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Published in: Sales Excellence 11/2021

01-11-2021 | Wissenschaft & Innovation

Der Kunde ist (k)ein König?!

Authors: Prof. Dr. Markus-Maximilian Eiselsberg, DDr. Paul Eiselsberg

Published in: Sales Excellence | Issue 11/2021

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Auszug

Viele Unternehmen nehmen für sich in Anspruch, nicht nur die Kundenorientierung zu verstehen, sondern sie auch zu leben. Die Realität sieht jedoch anders aus, wie eine Studie zeigt. Quo vadis, customer first? …

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Metadata
Title
Der Kunde ist (k)ein König?!
Authors
Prof. Dr. Markus-Maximilian Eiselsberg
DDr. Paul Eiselsberg
Publication date
01-11-2021
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 11/2021
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-021-0824-1

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