Skip to main content
Disciplines
Automotive Business IT + Informatics Construction + Real Estate Electrical Engineering + Electronics Energy + Sustainability Insurance + Risk Finance + Banking Management + Leadership Marketing + Sales Mechanical Engineering + Materials
Events
DE
EN
Books
Journals
Topic Page
Marketing
Start single access now
Access for companies
EXTENDED SEARCH
Log in
Top
Published in:
Marketing-House-Konzept Read chapter Read first chapter

2023 | OriginalPaper | Chapter

19. Dynamisches Pricing bei Fluggesellschaften und Wahrnehmung der Preisfairness bei Flugreisenden

Authors : Ina zur Oven-Krockhaus, Christoph Albers

Published in: Innovatives und digitales Marketing in der Praxis

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Log in

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Das Pricing von Fluggesellschaften entwickelt sich seit den 80er Jahren sehr dynamisch aufgrund von Deregulierung und Liberalisierung des Luftverkehrs innerhalb der EU sowie intensiven Wettbewerbs. Dabei verfolgen Fluggesellschaften heute ein professionelles technologiegesteuertes Preismanagement zur optimalen Preis- und Kapazitätssteuerung. Treibende Technologien sind dabei Automatisierung durch Algorithmen und leistungsstarke Kernelemente der Digitalisierung wie Künstliche Intelligenz und Big Data. Auf Konsumentenseite hat der Preis für einen Flug in vielen Märkten eine herausragende Bedeutung bei der Kaufentscheidung. Die daraus folgende Preissensibilität von Flugpassagieren gilt als hoch. Das dynamische Preismanagement der Fluggesellschaft kann allerdings dazu führen, dass Reisende im Verlauf des Kaufprozesses die Preissetzung als unfair wahrnehmen und negative Kundenreaktionen daraus resultieren. Der Beitrag betrachtet daher die Entwicklung und Bestandteile des dynamischen Pricings bei Fluggesellschaften unter besonderer Berücksichtigung der technologischen Treiber und geht auf die Kundenwahrnehmung des dynamischen Pricings in Bezug auf Preisfairness sowie Folgen für die Fluggesellschaften ein.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now
previous chapter Digital Pricing für digitale Produkte – Herausforderungen und Chancen für die Preispolitik und –kommunikation
next chapter Paid-Content-Strategien im Verlagswesen – eine vergleichende Analyse führender Zeitungen aus den USA und Deutschland
Literature
Bieger, T., et al. (2002). Transformation of business models in the airline industry. Impact on tourism. In P. Keller & T. Bieger (Hrsg.), Air Transport and Tourism, Bd. 44, (S. 49–82). St. Gallen.
Calder, S. (2002). No frills: The truth behind the low-cost revolution in the skies.
Campbell, M. C. (1999). Perceptions of price unfairness: Antecedents and consequences. Journal of Marketing Research, 36(2), 187–199.
Conrady, R., Fichert, F., & Sternzenbach, R. (2019). Luftverkehr, (6. Akt. Aufl.). De Gruyter.
De Mauro, A., Greco, M., & Grimaldi, M. (2016). A formal definition of Big Data based on its essential features. Library Review, 65(3), 122–135.CrossRef
Friesen, M. (2008). Wahrgenommene Preisfairness bei Revenue Management: Eine verhaltenswissenschaftliche und empirisch gestützte Untersuchung der zeitlichen Veränderung im Kaufentscheidungsprozess einer Luftverkehrsdienstleistung. St. Gallen.
Güting, R. H., & Dieker, S. (2018). Datenstrukturen und Algorithmen, (4. erweiterte und überarbeitete). Springer.CrossRef
Herde, F. (2018). Revenue-Management-Ansatz für eine Annahmesteuerung kundenspezifischer Regenerationsaufträge komplexer Investitionsgüter. Springer.CrossRef
Homburg, C., & Koschate, N. (2005a). Behavioral Pricing – Forschung im Überblick – Teil 1: Grundlagen, Preisinformationsaufnahme und Preisinformationsbeurteilung. Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 75(4), 383–423.
Homburg, C., & Koschate, N. (2005). Behavioral Pricing-Forschung im Überblick — Teil 2: Preisinformationsspeicherung, weitere Themenfelder und zukünftige Forschungsrichtungen. Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 75(5), 501–524.
Kahneman, D. et al. (1986a). Fairness as a Constraint on Profit Seeking: Entitlements in the Market. The American Economic Review, 76(4), 728–741.
Kalka, R., & Krämer, A. (2020). Preiskommunikation: Strategische Herausforderungen und innovative Anwendungsfelder. Springer Gabler.CrossRef
Kaufmann, P. J., et al. (1991). Fairness in Consumer Pricing. Journal of Consumer Policy, 14(2), 17–140.
Kimes, S. E., & Wirtz, J. (2002). Perceived Fairness of Demand-based Pricing for Restaurants. Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly, 43(1), 31–37.
Knebl, H. (2019). Algorithmen und Datenstrukturen: Grundlagen und probabilistische Methoden für den Entwurf und die Analyse. Springer.CrossRef
Koch, C., & Fedtke, S. (2020). Robotic Process Automation ein Leitfaden für Führungskräfte zur erfolgreichen Einführung und Betrieb von Software-Robots im Unternehmen. Springer.CrossRef
Kolbeck, F., & Rauscher, M. (2020). Tourismus-Management. Die betriebswirtschaftlichen Grundlagen (3 überarbeitete). Vahlen.CrossRef
Kreutzer, R. T., & Sirrenberg, M. (2019). Künstliche Intelligenz verstehen: Grundlagen – Use-Cases – unternehmenseigene KI-Journey. Springer.CrossRef
Kroeber-Riel, W., & Gröppel-Klein, A. (2019). Konsumentenverhalten. Vahlen.CrossRef
Lauber, R., & Göhner, P. (1989). Prozessautomatisierung. 1: Automatisierungsstrukturen, Prozeßrechensysteme, Echtzeit-Programmierung, Zuverlässigkeits- und Sicherheitstechnik (2, vollst Überarbeitete). Springer.CrossRef
Leinsle, P. (2017). Determinanten der Preisfairness: Preisstrategie, Preisstruktur und Kontext. Springer.CrossRef
Okun, A. M. (1981). Prices and Quantities: A Macroeconomic Analysis.
Pompl, W. (1996). Touristikmanagement 2: Qualitäts-, Produkt-, Preismanagement. Springer.CrossRef
Pompl, W. (2002). Internationale Strategien von Luftverkehrsgesellschaften. In W. Pompl & M.Lieb (Hrsg.), Internationales Tourismus-Management, (S. 183–208).
Pompl, W. (2007). Touristikmanagement 2, Qualitäts-, Produkt-, Preismanagement. Springer.
Rainsberger, L. (2021). KI – die neue Intelligenz im Vertrieb. Tools, Einsatzmöglichkeiten und Potenziale von Artificial Intelligence. Springer Gabler.
Sander, P., & Stucky, W. (1993). Problem Algorithmus Programm. Vieweg-Teuber.
Simon, H., & Fassnacht, M. (2016). Preismanagement. Strategie – Analyse – Entscheidung – Umsetzung (4., vollst (neubearb). Springer.
Talluri, K. T., & Van Ryzin, G. J. (2004). The Theory and Practice of Revenue Management, Boston/Dordrecht/London.
Vaidyanathan, R., & Aggarwal, P. (2003). Who is the fairest of them all? An Attributional approach to price fairness perceptions. Journal of Business Research, 56(6), 453–463.
Xia, L., et al. (2004). The price is unfair! A conceptual framework of price fairness perceptions. Journal of Marketing, 68(4), 1–15.
Ziehe, N., & Schüre-Hinkelmann, A. (2020). Preiskommunikation und Preisfairness im Multi-Channel-Handel. In R. Kalka, & A. Krämer (Hrsg.), Preiskommunikation – Strategische Herausforderungen und innovative Anwendungsfelder (S. 287–307).
Metadata
Title
Dynamisches Pricing bei Fluggesellschaften und Wahrnehmung der Preisfairness bei Flugreisenden
Authors
Ina zur Oven-Krockhaus
Christoph Albers
Copyright Year
2023
Book
Innovatives und digitales Marketing in der Praxis

Print ISBN: 978-3-658-38209-4

Electronic ISBN: 978-3-658-38210-0

Copyright Year: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-38210-0_19