Top

Marketing Review St. Gallen

Published in:

01-02-2012 | Fallbeispiele

Gestaltung von Premiumangeboten – Eine Untersuchung am Beispiel der Deutsche Bahn AG

Authors: Dr. Florian Böckermann, Dipl.-Kffr. Kirsten Blacha, Prof. Dr. Manfred Krafft, Dipl.-Kfm. Matthias Nienhaus

Published in: Marketing Review St. Gallen | Issue 1/2012

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config

AI-assisted search

Off

Auszug

Die stetig steigende Nachfrage nach Luxusprodukten spiegelt einen Wandel im Kaufverhalten der Konsumenten wider, der sich auch im Bereich der Verkehrsdienstleistungen beobachten lässt. Anbieter in diesem Sektor erkennen zunehmend, dass im Premiumsegment ungenutzte Marktpotenziale und Möglichkeiten zur Profilierung schlummern. Anhand einer empirischen Untersuchung konnten die zentralen Kaufentscheidungsmotive heterogener Kundengruppen der Deutsche Bahn AG identifiziert werden. …

previous article Identitätsbasierte Führung von Luxusmarken – Eine Analyse am Beispiel von Bugatti und Maybach

next article „Die dunkle Seite des Sponsoring“ – Unliebsame Effekte von Rivalität auf die Sponsorenmarke

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Marketing Review St. Gallen

Die Leitidee der Thexis ist immer eine realitätsorientierte Sicht auf das Marketing-management gewesen: Sowohl die Sichtweise der THEorie als auch der Blick-winkel der PraXIS erfassen nur Teilausschnitte der umfassenden Realität.

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Ajzen, I./Fishbein, M. (1980): Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior, New York.

Bearden, W. O./Etzel, M. J. (1982): Reference Group Influence on Product and Brand Purchase Decisions, in: Journal of Consumer Research, 9, 2, S. 183-194.

Deutsche Bahn AG (2008): Infas-Studie zur Kundenzufriedenheit (unveröffentlicht), Frankfurt.

Dubois, B./Laurent, G./Czellar, S. (2001): Consumer Rapport to Luxury: Analyzing Complex and Ambivalent Attitudes, Working Paper 736, HEC, Paris.

Kapferer, J. N. (2001): Luxusmarken, in: Esch, F.-R. (Hrsg.): Moderne Markenführung, 3. Aufl., Wiesbaden, S. 345-664.

Kapferer, J. N. (2008): The New Strategic Brand Management, 4. Aufl., London.

Krafft, M. (2007): Kundenbindung und Kundenwert, 2. Aufl., Heidelberg.

Kroeber-Riel, W./Weinberg, P./Gröppel-Klein, A. (2009): Konsumentenverhalten, 9. Aufl., München.

Lasslop, I. (2005): Identitätsorientierte Führung von Luxusmarken, in: Meffert, H. et al. (Hrsg.): Markenmanagement, 2. Aufl., Wiesbaden, S. 469-494.

Meffert, H./Ballensiefen, B. (2007): Preisfairness bei Verkehrsdienstleistungen, in: Thexis, 24, 4, S. 2-6.

Meffert, H./Perrey, J./Schneider, H. (2000): Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung im Verkehrsdienstleistungsbereich, in: Meffert, H. (Hrsg.): Verkehrsdienstleistungsmarketing. Marktorientierte Unternehmensführung bei der Deutschen Bahn AG, Wiesbaden, S. 1-55.

Mühlmann, H. (1975): Luxus und Komfort. Wortgeschichte und Wortvergleich, Bonn.

O’Cass, A./Frost, H. (2002): Status Brands. Examining the Effects of Non-Product-Related Brand Associations on Status and Conspicuous Consumption, in: Journal of Product and Brand Management, 11, 2, S. 67-88.

ÖBB (2011): OEBB Railjet – Premium, http://railjet.oebb.at/#/premium/, (Zugriff: 24.10.2011).

Perrey, J. (1998): Nutzenorientierte Marktsegmentierung. Ein integrativer Ansatz zum Zielgruppenmarketing im Verkehrsdienstleistungsbereich, Wiesbaden.

Reich, Ch. (2005): Faszinationskraft von Luxusmarken, München.

Ringle, C.M./Wende, S./Will, A. (2005): SmartPLS 2.0 (beta), www.smartpls.de, (Zugriff: 24.10.2011).

Schiefelbusch, M. (2007): Das Reiseerleben als Handlungsfeld der Angebotsgestaltung im öffentlichen Verkehr, Berlin.

Siefke, A. (1998): Zufriedenheit mit Dienstleistungen, Frankfurt am Main.

Sirgy, M. J. (1982): Self-Concept in Consumer Behavior. A Critical Review, in: Journal of Consumer Research, 9, 3, S. 287-300.

Typologie der Wünsche III (2011): Menschen & Märkte, www.imuk.de/tdw/datenanalyseonlinetdw.html, (Zugriff: 24.10.2011).

Valtin, A. (2005): Der Wert von Luxusmarken, Wiesbaden.

Title: Gestaltung von Premiumangeboten – Eine Untersuchung am Beispiel der Deutsche Bahn AG
Authors: Dr. Florian Böckermann
Dipl.-Kffr. Kirsten Blacha
Prof. Dr. Manfred Krafft
Dipl.-Kfm. Matthias Nienhaus
Publication date: 01-02-2012
Publisher: Gabler Verlag
Published in: Marketing Review St. Gallen / Issue 1/2012
Print ISSN: 1865-6544
Electronic ISSN: 1865-7516
DOI: https://doi.org/10.1007/s11621-012-0111-z

Springer Professional

Auszug

Please log in to get access to your license.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Marketing Review St. Gallen

Springer Professional "Wirtschaft"

Other articles of this Issue 1/2012

Luxury Brands in the Digital Age – Exclusivity versus Ubiquity

Developing Luxury Brands Within Luxury Groups – Synergies Without Dilution?

Do Prestige Goods Enhance Self-Esteem and Professionalism? A Study on Users of Luxury-Branded Shirts

Luxury Brand Development

» Luxusmarkenentwicklung – Markenführung durch einen sich stets neu erfindenden Markt «

„Die dunkle Seite des Sponsoring“ – Unliebsame Effekte von Rivalität auf die Sponsorenmarke