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Sales Excellence
Published in: Sales Excellence 11/2013

01-11-2013 | Schwerpunkt

Gleiches Geschäft, mehr Kanäle

Author: Dirk Zupancic

Published in: Sales Excellence | Issue 11/2013

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Auszug

„Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?“, sagte man früher, wenn ein Mensch dafür bekannt war, einfache Aufgaben eher umständlich zu erfüllen. „Warum so kompliziert, wenn es doch früher auch einfach ging?“, könnte man den aktuellen Trend kommentieren, wie sich über mehr Kanäle mehr Umsatz generieren lässt. Das Thema hat in den letzten Jahren, angetrieben durch neue Informations- und Kommunikationstechnologien, deutlich an Fahrt gewonnen. Dabei stehen viele Vertriebsorganisationen vor einem Dilemma. Zuerst scheinen sie sich durch neue Kanäle neue Kundengruppen zu erschließen. Dann stellt man fest, dass ein ähnliches und konstantes Geschäftsvolumen sich lediglich auf deutlich mehr Kanäle verteilt. Die ernüchternde Erkenntnis: mehr Aufwand für das gleiche Geschäft. Außer Spesen also nichts gewesen. …
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Metadata
Title
Gleiches Geschäft, mehr Kanäle
Author
Dirk Zupancic
Publication date
01-11-2013
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 11/2013
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1365/s35141-013-0774-3

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