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2023 | OriginalPaper | Chapter

Instrumente für die Erfolgsmessung im Wissensmanagement

Author : Richard Grasshoff

Published in: Kollaboratives Wissensmanagement

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Frage, wie Erfolg im Wissensmanagement nicht nur qualitativ, sondern quantitativ zu messen sei, wird seit Jahrzehnten diskutiert. Dabei stehen insbesondere bei den in Unternehmensberatungen angesiedelten Wissensmanagements Key Performance Indicators (KPI’s) und Benchmarks als mögliche Instrumente zur Erfolgsmessung im Raum. Wir möchten andere dem Wissensmanagement angemessenere Konzepte vorschlagen.

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Title: Instrumente für die Erfolgsmessung im Wissensmanagement
Author: Richard Grasshoff
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Kollaboratives Wissensmanagement
Print ISBN: 978-3-658-40502-1

Electronic ISBN: 978-3-658-40503-8

Copyright Year: 2023
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-40503-8_5