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2023 | OriginalPaper | Chapter

Transformation und Neugestaltung von dysfunktionalem Wissensmanagement

Author : Richard Grasshoff

Published in: Kollaboratives Wissensmanagement

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Wissensmanagement kann „auf der grünen Wiese“ und von Grund auf geplant werden, wenn es keine Vorläufer gibt – in unseren Fallbeispielen haben wir das gesehen. Was aber, wenn ein Unternehmen ein Wissensmanagement implementiert hat, wenn es bereit eine Abteilung Knowledge Management gibt, aber weder die Belegschaft die Dienstleistungen und Angebote des Wissensmanagements sonderlich schätzt, die Führungsebene Wissensmanagement als Sorgenkind wahrnimmt und die Wissensmanager*innen selbst über die Diskrepanz zwischen Anspruch und Realität der Wissensarbeit ernüchtert sind? Wie man in einer solch verfahrenen Situationen aus der Sackgasse kommt, davon berichtet dieses Kapitel.

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Probst G., Raub S., Romhardt K.: Wissen managen. Gabler 1997.

Einen sehr guten Überblick über die verschiedenen Instrumente des Change Managements gibt Martin Claßen: Change Management aktiv gestalten, Luchterhand 2013.

Title: Transformation und Neugestaltung von dysfunktionalem Wissensmanagement
Author: Richard Grasshoff
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Kollaboratives Wissensmanagement
Print ISBN: 978-3-658-40502-1

Electronic ISBN: 978-3-658-40503-8

Copyright Year: 2023
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-40503-8_4