2017 | Book
Käuferverhalten
Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
Authors: Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
2017 | Book
Authors: Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Dieses Lehrbuch verfolgt - vor dem Hintergrund, dass das Verstehen des Käuferverhaltens („Customer Insights“) traditionell im Mittelpunkt aller Marketing-Überlegungen steht und die Basis für die Beeinflussung von Kunden sowie für die Gestaltung von Kundenbeziehungen bildet - drei Zielsetzungen: