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Published in:
2018 | OriginalPaper | Chapter
11. Kommunikation
Authors : Thomas Heller, Christian Prasse
Published in: Total Productive Management - ganzheitlich
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
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Zusammenfassung
Was Sie mit Ihrer Fachkompetenz aufbauen, können Sie in der Hälfte der Zeit mit Ihrer Kommunikation wieder einreißen.
Deshalb haben wir ihr ein ganzes Kapitel in einem ohnehin dicken Buch gewidmet. Weil wir viel zu oft erleben, dass Praktiker mit Begeisterung TPM anpacken, tolle Konzepte entwickeln, brillante TPM-Projekte starten – und sechs Monate später endet alles wie das Hornberger Schießen. Und das nur wegen unentdeckter, unabsichtlicher Kommunikationsfehler. In diesem Kapitel werden die Prinzipien wirksamer Kommunikation beschrieben, auch an Hand vieler guter und schlechter Beispiele.