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2018 | OriginalPaper | Chapter

11. Kommunikation

Authors : Thomas Heller, Christian Prasse

Published in: Total Productive Management - ganzheitlich

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Was Sie mit Ihrer Fachkompetenz aufbauen, können Sie in der Hälfte der Zeit mit Ihrer Kommunikation wieder einreißen.
Deshalb haben wir ihr ein ganzes Kapitel in einem ohnehin dicken Buch gewidmet. Weil wir viel zu oft erleben, dass Praktiker mit Begeisterung TPM anpacken, tolle Konzepte entwickeln, brillante TPM-Projekte starten – und sechs Monate später endet alles wie das Hornberger Schießen. Und das nur wegen unentdeckter, unabsichtlicher Kommunikationsfehler. In diesem Kapitel werden die Prinzipien wirksamer Kommunikation beschrieben, auch an Hand vieler guter und schlechter Beispiele.
Metadata
Title
Kommunikation
Authors
Thomas Heller
Christian Prasse
Copyright Year
2018
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-53257-7_11

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