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Sales Excellence
Published in: Sales Excellence 5/2023

01-05-2023 | Titel

"Kunden wollen in sämtlichen Kanälen proaktiv betreut werden"

Authors: Benjamin Schwarzer, Kim Kardel

Published in: Sales Excellence | Issue 5/2023

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Auszug

Customer-Relationship-Management ist ein wichtiger Baustein für die 360-Grad-Sicht auf den Kunden. Benjamin Schwarzer und Kim Kardel von der Managementberatung Horváth erläutern im Interview mit Sales Excellence, wie der Vertrieb von CRM-Systemen profitieren und Ressourcen besser nutzen kann. …
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Metadata
Title
"Kunden wollen in sämtlichen Kanälen proaktiv betreut werden"
Authors
Benjamin Schwarzer
Kim Kardel
Publication date
01-05-2023
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 5/2023
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-023-1634-4

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