Medien- und Internetmanagement

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Google/Alphabet ist ein weltweit agierender Internetdienstleister und Marktführer in den Bereichen der Online-Suche und der textbasierten Online-Werbung. Bekannt wurde Google, mit dem Hauptsitz im US-amerikanischen Mountain View/Kalifornien, vor allem durch die gleichnamige Suchmaschine Google. Die Suchmaschine ist heute in 149 Sprachen und über 180 verschiedene Domains verfügbar ist und deckt nach eigenen Angaben dreimal mehr Informationen als jede andere Suchmaschine ab. Im Folgenden soll in Abschn. 18.1 zunächst die Entwicklung des Unternehmens skizziert und darauf aufbauend in Abschn. 18.2 das integrierte Geschäftsmodell von Google beschrieben werden. Abschn. 18.3 setzt sich mit dem Marktumfeld von Google und den wichtigsten Wettbewerbern auseinander. In Abschn. 18.4 wird der grundsätzliche Aufbau von Fallstudien und deren Lösungsansätz dargestellt. Im Anschluss an die Unternehmensinformationen werden in Abschn. 18.5 Aufgaben gestellt, zu denen sich in Abschn. 18.6 Lösungshinweise finden.

Eine Prognose hinsichtlich der Entwicklungsperspektiven in den Informations- und Kommunikationsmärkten ist aufgrund der erheblichen Komplexität und Dynamik schwierig. So hat Thomas J. Watson, der ehemalige Chairman von IBM, im Jahr 1943 folgende Einschätzung über die Entwicklung des Computermarkts gegeben: „I think there is a world market for about five computers.“ Bezogen auf die Entwicklung des Markts für Personal Computer konstatierte Ken Olson, der damalige Präsident von DEC, im Jahr 1977: „There is no reason for any individual to have a computer in their home.“