Skip to main content
Disciplines
Automotive Business IT + Informatics Construction + Real Estate Electrical Engineering + Electronics Energy + Sustainability Insurance + Risk Finance + Banking Management + Leadership Marketing + Sales Mechanical Engineering + Materials
Events
DE
EN
Books
Journals
Topic Page
Marketing
Start single access now
Access for companies
EXTENDED SEARCH
Log in
Top
Published in:
Einführung in das Nachhaltigkeitsmarketing-Management Read chapter Read first chapter

2023 | OriginalPaper | Chapter

6. Nachhaltigkeitsorientierte Kommunikationspolitik

Fallstudie: Molkerei Söbbeke GmbH

Authors : Matthias Kussin, Kai-Michael Griese, Helena Annegarn

Published in: Nachhaltigkeitsmarketing

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Log in

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Lernziele:

Das übergreifende Ziel ist, die Besonderheiten der Nachhaltigkeitskommunikation sowie die Rahmenbedingungen und den Prozess der nachhaltigkeitsorientierten Kommunikationsplanung zu verstehen.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now
previous chapter Nachhaltigkeitsorientierte Preispolitik
next chapter Nachhaltigkeitsorientierte Markenpolitik
Footnotes
1
Mit dem Begriff der Verständigung ist dabei nicht Konsens oder die Einigung auf vernünftige oder richtige Problemlösungen gemeint. Vielmehr handelt es sich dabei um „Provisorien“ (Luhmann 1992, S. 139) einer Einigung auf eine gemeinsame Sichtweise, die immer wieder durch Kommunikation neu hergestellt werden muss.
 
2
Die theoretischen Grundlagen basieren u. a. auf Erkenntnissen der Neurowissenschaften. Die Hirnforschung konnte in den letzten rund 15 Jahren das Verständnis von Kommunikationsprozessen infolge neuer Messverfahren weiter verbessern. Das Gehirn der Konsumenten wird bei der Betrachtung von Kommunikation quasi „bei der Arbeit beobachtet“ (Scheier 2008, S. 305). Während in der Konsumentenverhaltensforschung der Organismus noch als „Black Box“ bezeichnet wird, geben die Ansätze der Hirnforschung einen direkten Einblick und lassen so unmittelbare Aufschlüsse auf die Wirkung zu (Hubert und Kenning 2009, S. 197 ff.).
 
3
Die Theorie der selektiven Wahrnehmung beschreibt in der Psychologie das Phänomen, dass bestimmte Umweltreize stärker oder schwächer wahrgenommen werden. Framing und Priming sind einzelne Effekte, die sich unter dieser Theorie einordnen lassen.
 
4
Vitamin B12 ist für zahlreiche essenzielle Körperfunktionen notwendig. Es ist vorwiegend in tierischen Lebensmitteln enthalten.
 
5
ZNU steht für „Zentrum für Nachhaltige Unternehmensführung“. Eine Zertifizierung nach dem ZNU-Standard Nachhaltiger Wirtschaften hilft Unternehmen dabei, ihr Unternehmen sowie ihre Prozesse nachhaltiger auszurichten. Dabei betrachtet der Standard alle Dimensionen der Nachhaltigkeit, hierzu zählen Themen aus den Dimensionen Soziales, Umwelt und Wirtschaft (ZNU 2021, o. S.).
 
6
Treten Interessenskonflikte zwischen den Erwartungen und Wünschen der einzelnen Anspruchsgruppen auf, müssen Unternehmen diese umfangreich abwägen, um ihnen bestmöglich zu begegnen. Dabei kann ein Blick auf die erstellte Power-Interest-Matrix und die darin festgehaltene Relevanz der einzelnen Anspruchsgruppen helfen.
 
7
Es bietet sich für Unternehmen an, insbesondere die Anspruchsgruppen, die in der Power-Interest-Matrix im Feld „Manage closely“ stehen, zu adressieren. Diese Anspruchsgruppen haben ein großes Interesse am Unternehmen und nehmen zeitgleich großen Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Jedoch sollten auch die Anspruchsgruppen aus dem Feld „Keep informed“ und „Keep satisfied“ nicht außer Betracht gelassen werden (Walker 2018, S. 84).
 
8
Als Kommunikationsobjekte können generell sowohl Unternehmen und Marken als auch Produkte oder Kampagnen fungieren (Bentele und Nothaft 2014, S. 628).
 
9
In diesem Kontext sollten sich Unternehmen auch überlegen, wie sie mit teils „konträre[n] Themenblöcke[n]“ (Osburg 2015, S. 740) und unterschiedlichen Erwartungen der Zielgruppen umgehen.
 
10
Ein wichtiger, aber nicht ausschließlicher Grund für Unternehmen aus der Europäischen Union ist dabei die Berichtspflicht. So sieht die Richtlinie vor, dass große Unternehmen von öffentlichem Interesse und mehr als 500 Mitarbeitern im Lagebericht eine sogenannte „nicht-finanzielle Erklärung“ veröffentlichen, die u. a. Nachhaltigkeitsaspekte zum Gegenstand hat (Europäisches Parlament und Europäischer Rat 2014, o. S.).
 
11
Annika Schach bezeichnet diesen Aspekt als „Handlungsbereich l“.
 
12
An dieser Stelle wird auf Vollständigkeit verzichtet und nur auf die Punkte eingegangen, die insbesondere die spezifische Perspektive der Nachhaltigkeitsberichterstattung vor dem Hintergrund der mit ihr erhobenen Geltungsansprüche reflektieren.
 
13
An dieser Stelle zeigt sich somit in formalisierter Form die Verknüpfung von Absender und Empfänger, von der oben die Rede war.
 
Literature
Aebi A., Frischherz B. (2018): Der Nachhaltigkeitsbericht. In: Schach A, Christoph C. (Hrsg.) Handbuch Sprache in den Public Relations. Theoretische Ansätze – Handlungsfelder – Textsorten. Springer VS, Wiesbaden, 432–452.
Bauer H. H. (2007): Marketing-Performance. Springer Fachmedien, Wiesbaden, 20 ff., 24.
Bauer, H.H., Stokburger, G., Hammerschmidt, M. (2006): Marketing Performance. Messen – Analysieren – Optimieren, Gabler, Wiesbaden.
Baumgarth C., Binckebanck L. (2014): Best Practices der CSR-Markenführung und -kommunikation Sustainable Marketing Management. Springer Gabler, Wiesbaden, 175–203.
Beisch N., Schäfer C. (2020): Internetnutzung mit großer Dynamik: Medien, Kommunikation, Social Media. Ergebnisse der ARD/ZDF-Onlinestudie 2020. Media Perspektiven, o. O., 462–481.
Belz, C., Schögel, M., Rutschmann, M. (2010): „Customer Touchpoint Management“ – eine Diskussion. In Marketing Review St. Gallen, April, Vol. 27, Nr. 2: 4–6.
Berger, J., Fitzsimons, G. (2008): Dogs on the Street, Pumas on Your Feet: How Cues in the Environment. Influence Product Evaluation and Choice. In: Journal of Marketing Research, 45, 1–14.
Bensch, S., Gugel, P. & Turowski, K. (2009): Der ROPO-Effekt im Online-Reisebuchungsprozess. HMD 46, 45–53.CrossRef
Bentele, G., Nothaft, H. (2014): Konzeption von Kommunikationsprogrammen. In: Zerfaß A, Piwinger M. (Hrsg.) Handbuch Unternehmenskommunikation. Strategie – Management – Wertschöpfung. Springer Fachmedien, Wiesbaden, 607–632.
Biedenbach G., Manzhynski S. (2016): Internal branding and sustainability: investigating perceptions of employees. In: Journal of Product & Brand Management, Vol. 25, No. 3: 296–306.
BIO VISTA (2020): Bio Vista. Market Track. Naturkostfachhandel. Dairy + Packed Cheese. Sales value. YTD Dezember 2020.
BÖLW – Bund ökologische Lebensmittelwirtschaft (Hrsg.) (2012): Nachgefragt. 28 Antworten zum Stand des Wissens rund um Öko-Landbau und Bio-Lebensmittel. orgprints.org/21639/1/21639-10OE029-boelw-gerber-2012-argumentationsleitfaden-Auflage4.pdf, Zugegriffen: 10. Dezember 2019.
Breuning C., Handel M., Kessler B. (2020): Massenkommunikation 1964 – 2020. Mediennutzung im Langzeitvergleich. Ergebnisse der ARD/ZDF-Langzeitstudie. Media Perspektiven, o. O., 410–432.
Bruhn M. (2009a): Kommunikationspolitik, Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen. Vahlen, München, 26, 34 ff.
Bruhn M. (2009b): Mediawerbung. In: Bruhn M., Esch F.-R., Langner T. (Hrsg.) Handbuch Kommunikation. Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen. Gabler, Wiesbaden, 46–66.
Bruhn, M. (2019): Kommunikationspolitik: Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen, 9. Aufl., München.
Bruhn M., Ahlers G. M. (2009): Zur Rolle von Marketing und Public Relations in der Unternehmenskommunikation Theorien der Public Relations. VS Verlag für Sozialwissenschaften, 166 ff., 299–315, 530.
Brunsson N. (2002): Organizations, Markets and Standardization. In: Brunsson N., Jacobsson B. (Hrsg.) A world of standards. Univ. Press, Oxford, 21–39.
Bucher H. J., Gloning, T., Lehnen, K. (2010): Medienformate: Ausdifferenzierung und Konvergenz – zum Zusammenhang von Medienwandel und Formatwandel (Hans-Jürgen Bucher/Thomas Gloning/Katrin Lehnen) Neue Medien – Neue Formate. Ausdifferenzierung und Konvergenz in der Medienkommunikation. Campus Verlag, Frankfurt am Main, New York, 9–38.
Buchholz U., Knorre S. (2012): Interne Unternehmenskommunikation in resilienten Organisationen. Springer Berlin Heidelberg, Berlin, Heidelberg, 23.CrossRef
De Chernatony, L./ McDonald, M.H.B. (2003): Creating Powerful Brands in Consumer, Service and Industrial Markets, 3 th. Edition, Oxford/UK, u.a.: Butterworth-Heinemann.
Esch F. R., Brunner C., Ullrich S. (2009): Umsetzung der Integrierten Kommunikation. In: Bruhn M., Esch F. R., Langner T. (Hrsg.) Handbuch Kommunikation. Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen. Gabler, Wiesbaden, 459–483.
Förster H. P. (2015): Corporate Wording. In: Hundt M., Biadala D. (Hrsg.) Handbuch Sprache in der Wirtschaft. De Gruyter, Berlin, München, Boston, 459–481.
Fuchs, W. (2012): Storytelling: Wie hingerechte Marketing-Geschichten aussehen. In: Heusel, H.G. (Hrsg.): Neuromarketing. Erkenntnisse der Hirnforschung für Markenführung, Werbung und Verkauf, 2. Aufl., Haufe, Freiburg im Breisburg, 137–152.
Haber, G., Gregorits, P. (2015): Unternehmensverantwortung – empirische Bestandsaufnahme und volkswirtschaftliche Perspektive. In: Schneider A, Schmidpeter R (Hrsg.) Corporate Social Responsibility. Verantwortungsvolle Unternehmensführung in Theorie und Praxis. Springer, Berlin Heidelberg, 89–98.
Heinrich P. (2018): CSR-Kommunikation – Die Instrumente. In: Heinrich P. (Hrsg.) CSR und Kommunikation. Unternehmerische Verantwortung überzeugend vermitteln. Springer, Berlin, 87–114.
Heinrich P., Schmidpeter R. (2018): Wirkungsvolle CSR-Kommunikation – Grundlagen. In: Heinrich P. (Hrsg.) CSR und Kommunikation. Unternehmerische Verantwortung überzeugend vermitteln. Springer, Berlin, 1–25.
Hubert, M., Kenning, P. (2011): Neurobiologische Grundlagen von Konsumverhalten. In: Reimann, M., Weber, B. (Neuroökonomie. Grundlagen – Methoden – Anwendungen, Gaber, Wiesbaden, 195–218.
Jarolimek S. (2014): CSR-Kommunikation: Zielsetzungen und Erscheinungsformen. In: Zerfaß A., Piwinger M. (Hrsg.) Handbuch Unternehmenskommunikation. Strategie – Management – Wertschöpfung. Springer Fachmedien, Wiesbaden, 1269–1283.
Jarren O., Röttger U. (2015): Public Relations aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht. In: Fröhlich R., Szyszka P., Bentele G. (Hrsg.) Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln, mit Lexikon. Springer VS, Wiesbaden, 29–46.
Karmasin M. (2015): PR im Stakeholder-Ansatz. In: Fröhlich R., Szyszka P., Bentele G. (Hrsg.) Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln, Springer VS, Wiesbaden, 341–355.CrossRef
Kirf, B., Rolke L. (2002): Der Stakeholder-Kompass. Navigationsinstrument für die Unternehmenskommunikation, Frankfurter Allgemeine Buch, Frankfurt am Main, 1031.
Kotler P., Armstrong G., Saunders J. A., Wong V. (2007): Grundlagen des Marketings. Pearson Studium, München.
Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V. (2012): Grundlagen des Marketing, 5. Aufl., Pearson Studium. München.
Kussin M. (2009): PR-Stellen als Reflexionszentren multireferentiellen Organisationen. In: Röttger U. (Hrsg.) Theorien der Public Relations. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden, 117–133.CrossRef
Kussin, M., Berstermann, J. (2022): Agrarkommunikation. Eine Einführung in Theorie, Konzeption und Umsetzung. Springer Gabler, Wiesbaden, 35.
Lashley K.S. (1960): In search of the engram. In FA Beach, DO Hebb, CT Morgan & HW Nissen (Eds.), The neuropsychology of Lashley Selected papers, 478–506, New York: McGraw-Hill.
Lindström, M. (2012): Making Sense: Die Macht des multisensorischen Brandings. In: Heusel, H.G. (Hrsg.): Neuromarketing. Erkenntnisse der Hirnforschung für Markenführung, Werbung und Verkauf, 2. Aufl., Haufe, Freiburg im Breisburg, 171–183.
Loewenstein, G., Camerer, C., Prelec, D. (2005): Neuroeconomics: How neuroscience can inform economics. In: Journal of Economic Literature, Vol, 43, No. 1: 9–64.
Logan, D. (1990): Repetition priming and automaticity: Common underlying mechanisms? In: Cognitive Psychology, No. 22, 1–35.
Luhmann N. (1992): Beobachtungen der Moderne. Westdeutscher Verlag, Opladen, 139.
Mast C. (2020): Interne Unternehmenskommunikation: Mitarbeiter und Führungskräfte informieren und motivieren. In: Zerfaß A., Piwinger M., Röttger U. (Hrsg.) Handbuch Unternehmenskommunikation. Springer Fachmedien, Wiesbaden, 1–21.CrossRef
Mast C. (2016): Unternehmenskommunikation ein Leitfaden. UVK Verlagsgesellschaft mbH UVK/Lucius, Konstanz, München, 8, 130, 479, 491.
Mayer K. (2017): Nachhaltigkeit, 111 Fragen und Antworten, Nachschlagewerk zur Umsetzung von CSR im Unternehmen. Springer Gabler, Wiesbaden, 86.
Meffert H., Burmann C., Kirchgeorg M., Eisenbeiß M. (2019): Marketing, Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung: Konzepte – Instrumente – Praxisbeispiele. Springer Gabler, Wiesbaden, 553 f., 702.
Merten K. (2015): Kommunikation und Persuasion. In: Fröhlich R., Szyszka P., Bentele G. (Hrsg.) Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Springer VS, Wiesbaden, 385–398.
Michelsen, G. (2007): Nachhaltigkeitskommunikation: Verständnis – Entwicklung – Perspektiven, In: Michelsen, G., Godemann, J. (Hrsg.): Handbuch Nachhaltigkeitskommunikation. Grundlagen und Praxis, Oekom, München, 25–41.
Mishra K., Boynton L., Mishra A. (2014): Driving Employee Engagement. International Journal of Business Communication 51, 183–202.CrossRef
Molkerei Söbbeke GmbH (Hrsg.) (2020): Molkerei Söbbeke GmbH. Mitarbeiterzeitung „Wir Söbbekes!“. Ausgabe 2.
Molkerei Söbbeke GmbH (Hrsg.) (2022): Molkerei Söbbeke GmbH. Wesentlichkeitsmatrix 2022.
Osburg, T. (2015): Strategische CSR und Kommunikation. In: Schneider, A., Schmidpeter, R. (Hrsg.) „Corporate Social Responsibility. Verantwortungsvolle Unternehmensführung in Theorie und Praxis“. Berlin: Springer Gabler.
Piehler R., Schade M., Burmann C. (2019): Employees as a second audience: the effect of external communication on internal brand management outcomes. In: Journal of Brand Management, Vol. 26, 445–460.
Porter M. E., Kramer M. R. (2015): Shared Value – Die Brücke von Corporate Social Responsibility zu Corporate Strategy. In: Schneider A., Schmidpeter R. (Hrsg.) Corporate Social Responsibility. Verantwortungsvolle Unternehmensführung in Theorie und Praxis. Springer, Berlin Heidelberg, 137–15.
Raab, G., Gernsheimer, O., Schindler, M. (2009): Neuromarketing. Grundlagen - Erkenntnisse – Anwendungen, 2. Aufl., Gabler, Wiesbaden
Rashed A.H, Shah A. (2021): The role of private sector in the implementation of sustainable development goals. Environment, Development and Sustainability: A Multidisciplinary Approach to the Theory and Practice of Sustainable Development (23), 2931–2948.CrossRef
Roth, G. (2001): Fühlen, Denken, Handeln. Wie das Gehirn unser Verhalten steuert, Suhrkamp, Frankfurt am Main.
Rolke L., Jäger W. (2009): Kommunikations-Controlling, Messung und Entwicklung eines Returns on Communication. In: Bruhn M., Esch F.-R., Langner T. (Hrsg) Handbuch Kommunikation. Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen. Gabler, Wiesbaden, 1031.
Scarabis, M., Heinsen, S. (2009): Die implizite Marketingebene implementieren. Worauf ist für eine erfolgreiche Implementierung zu achten? In: planung & analyse, Vol. 1, 45–48.
Schach A. (2015): Advertorial, Blogbeitrag, Content-Strategie & Co, Neue Texte der Unternehmenskommunikation. Springer Fachmedien, Wiesbaden, 184 ff.
Scheier, C. (2008): Neuromarketing – Über den Mehrwert der Hirnforschung für das Marketing. In: Kreutzer, R., Merkle, W. (Hrsg.): Die neue Macht des Marketing. Wie Sie Ihr Unternehmen mit Emotion, Innovation und Präzision profilieren, Gaber, Wiesbaden, 305–324
Scheier, C., Held, D. (2012): Was Marken erfolgreich macht. Neuropsychologie in der Markenführung. 3. Aufl., Haufe, Freiburg im Breisburg.
Schmidbauer K., Jorzik O. (2017): Wirksame Kommunikation – mit Konzept, Ein Handbuch für Praxis und Studium. Talpa-Verlag, Potsdam, 69, 224.
Schreyögg G., Geiger D. (2016): Organisation, Grundlagen moderner Organisationsgestaltung. Mit Fallstudien. Springer Fachmedien, Wiesbaden, 204.
Seele P., Gatti L. (2017): Greenwashing Revisited: In Search of a Typology and Accusation-Based Definition Incorporating Legitimacy Strategies. In: Business Strategy Environment, Vol. 26, 239–252.CrossRef
Seelmann H. (2012): The Asian Braing: Warum man Chi Ling anders gewinnt als Markus Sommer. Impulse der Cultural Neuroscience für kulturadäquates Marketing. In: Heusel, H.G. (Hrsg.): Neuromarketing. Erkenntnisse der Hirnforschung für Markenführung, Werbung und Verkauf, 2. Auflage, Haufe, Freiburg im Breisburg, 185–199.
Stafford-Smith M., Griggs D., Gaffney O., Ullah F., Reyers B., Kanie N., Stigson B., Shrivastava P., Leach M., O'Connell D. (2017): Integration – the key to implementing the Sustainable Development Goals. In: Sustainable Science, Vol. 12, 911–919.
Steffenhagen H. (2009): Ableitung von Kommunikationszielen. In: Bruhn M., Esch F.-R., Langner T. (Hrsg. Handbuch Kommunikation. Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen. Gabler, Wiesbaden, 359–378.
Stolowy H., Paugam L. (2018): The expansion of non-financial reporting: an exploratory study. In: Accounting and Business Research, Vol. 48, 525–548.CrossRef
Straker K., Wrigley C., Rosemann M. (2015): Typologies and touchpoints: designing multi-channel digital strategies. In: Journal of Research in Interactive Marketing, Vol. 9, 110–128.CrossRef
Sutter T. (2017): Kommunikation über Fernsehen im Internet. Social TV als Anschlusskommunikation. In: Göttlich U., Heinz L., Herbers M. R. (Hrsg.) Ko-Orientierung in der Medienrezeption. Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden, 29–46.CrossRef
Tietz B. (1982): Die Wertedynamik der Konsumenten und Unternehmer in ihren Konsequenzen auf das Marketing. In: Marketing ZFP, Vol. 4, 91–102.
Tropp, J. (2011): Moderne Marketing-Kommunikation. System – Prozess – Management, VS, Wiesbaden.
Tschopp D., Huefner R. (2015): Comparing the Evolution of CSR Reporting to that of Financial Reporting. In: Journal of Business Ethics, Vol. 127, 565–577.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1985): The framing of decisions and the psychology of choice. In: Behavioral decision making, pp. 25-41, Springer, Boston, MA.
Von Hayek F. A. (1969): Der Wettbewerb als Entdeckungsverfahren. In: Hayek FA von (Hrsg.) Freiburger Studien, gesammelte Aufsätze, Mohr, Tübingen, 249–266.
Walker, T. (2018): Der Stakeholderansatz als Fundament der CSR-Kommunikation. In: Heinrich, P. (Hrsg.) „CSR und Kommunikation. Unternehmerische Verantwortung überzeugend vermitteln“. Springer-Gabler, Berlin
Weber T. (2014): Nachhaltigkeitsberichterstattung als Bestandteil marketingbasierter CSR-Kommunikation. In: Fifka M. S. (Hrsg.), CSR und Reporting. Nachhaltigkeits- und CSR-Berichterstattung verstehen und erfolgreich umsetzen. Springer-Gabler, Berlin.
Weder F., Karmasin M. (2015): CSR – Potenziale für die PR-Forschung. In: Fröhlich R., Szyszka P., Bentele G. (Hrsg.) Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln, Springer VS, Wiesbaden, 342, 349 f., 933–948.
Wördenweber M. (2017): Nachhaltigkeitsmanagement, Grundlagen und Praxis unternehmerischen Handelns. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, (2), 52.
Zaltman, G. (2004): How customers think. Essential Insights into the Mind of the Market, McGraw-Hill Professional.
Zerfaß A. (2014): Unternehmenskommunikation und Kommunikationsmanagement: Strategie, Management und Controlling. In: Zerfaß A., Piwinger M. (Hrsg.) Handbuch Unternehmenskommunikation. Strategie – Management – Wertschöpfung. Springer Fachmedien, Wiesbaden, 21–79.
Zerfass A., Schramm D. M. (2014): Social Media Newsrooms in public relations: A conceptual framework and corporate practices in three countries. Public Relations Review (40), 79–91.CrossRef
Zentrum für Nachhaltige Unternehmensführung (ZNU) (Hrsg.) (2021): ZNU. Standard Nachhaltiger Wirtschaften der Universität Witten/Herdecke. Was ist eigentlich der ZNU-Standard Nachhaltiger Wirtschaften? https://​www.​znu-standard.​com/​, Zugegriffen: 10. Mai 2021.
Metadata
Title
Nachhaltigkeitsorientierte Kommunikationspolitik
Authors
Matthias Kussin
Kai-Michael Griese
Helena Annegarn
Copyright Year
2023
Book
Nachhaltigkeitsmarketing

Print ISBN: 978-3-658-38520-0

Electronic ISBN: 978-3-658-38521-7

Copyright Year: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-38521-7_6