1997 | OriginalPaper | Chapter
Qualität und Qualitätsmanagement
Author : Peter Bielert
Published in: Gewinnorientierte Planung der Produktqualität
Publisher: Gabler Verlag
Included in: Professional Book Archive
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Im umgangssprachlichen Gebrauch wird unter Qualität vielfach gute Verarbeitung, Funktionserfüllung, Haltbarkeit oder Verwendung hochwertiger Materialien verstanden. In diesem Zusammenhang wird die an sich wertneutrale Qualität oft mit „guter Qualität“ gleichgesetzt.1 Etymologisch läßt sich „Qualität“ auf das lateinische Wort „qualitas“ zurückführen. Qualitas bedeutet Beschaffenheit, Verhältnis, Eigenschaft.2