1997 | OriginalPaper | Buchkapitel
Qualität und Qualitätsmanagement
verfasst von : Peter Bielert
Erschienen in: Gewinnorientierte Planung der Produktqualität
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Im umgangssprachlichen Gebrauch wird unter Qualität vielfach gute Verarbeitung, Funktionserfüllung, Haltbarkeit oder Verwendung hochwertiger Materialien verstanden. In diesem Zusammenhang wird die an sich wertneutrale Qualität oft mit „guter Qualität“ gleichgesetzt.1 Etymologisch läßt sich „Qualität“ auf das lateinische Wort „qualitas“ zurückführen. Qualitas bedeutet Beschaffenheit, Verhältnis, Eigenschaft.2