5. Wirkungsvoll führen

Die Führungslehre unterscheidet im Wesentlichen zwei Arten von Führung. Zum einen diejenige, die sich aus der Vorgesetztenrolle einer Führungskraft ergibt. Sie wird als transaktionale Führung oder Leadership by Authority bezeichnet. Zum zweiten die Art der Führung, die sich aus der Persönlichkeit und der Handlungsweise der Führungskraft ergibt. Sie wird als transformationale Führung oder Leadership by Personality bezeichnet. Während die transaktionale Führung tendenziell stärker auf die von außen verursachte, extrinsische Motivation wirkt, zielt man mit der transformationalen Führung in erster Linie auf die von innen kommende, mit dem eigenen Willen des Handelnden verbundene, intrinsische Motivation. Die vier Dimensionen der transformationalen Führung lassen sich treffend anhand unterschiedlicher Rollen einer Führungskraft, der Vorbild-, Enthusiasten-, Challenger- und Mentor-Rolle, beschreiben. Führungskräfte sollten sich mit diesen vier Rollen auseinandersetzen und sich bewusst dafür entscheiden, welche davon wie gut zu ihnen passt, wie intensiv und in welcher Form sie den einzelnen Rollen Ausdruck verleihen wollen und worauf sie beim Einnehmen der Rollen achten sollten. Spezifische Herausforderungen für Führungskräfte ergeben sich, wenn sie keine disziplinarische Weisungsbefugnis gegenüber Kollegen haben, sie außergewöhnlichen Situationen, wie beispielsweise Krisen, gegenüberstehen oder wenn sie Mitarbeiter oder Kollegen über Distanz führen müssen. Auch hier kann emotional intelligentes Verhalten helfen, Wirkung zu erzielen.