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2016 | OriginalPaper | Chapter

5. Händlermarketing und Händlermanagement

Author : Anders Parment

Published in: Die Zukunft des Autohandels

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Hersteller wollen gern in der Populärkultur auftreten, damit sie diskret, aber deutlich Kunden erreichen. Händler zeigen Präsenz im lokalen Markt, was für den Erfolg entscheidend sein kann. Die Nutzung von Händlerausstellungsräumen für Events bringt viele gute Effekte mit sich: Die Hemmschwelle für den Händlerbesuch wird niedriger; die Einrichtungen werden besser ausgenutzt und es wird mehr über das Autohaus berichtet.

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Footnotes
1
Vgl. die umfangreiche Literatur zu Employer Branding, zum Beispiel Franca und Paho (2012); Delvecchio und Jarvis (2007); Parment und Dyhre (2009).
 
2
Skandinaviens leitende Auktionsseite meint, abzüglich Gebühren im Durchschnitt 1500 EUR mehr für einen Leasingrückläufer zu erhalten als Händler, die ein Fahrzeug in Zahlung nehmen.
 
3
Vgl. zum Beispiel die Werkstatttests in Auto Motor & Sport sowie Parment (2014).
 
4
Hier haben ICDP (International Car Distribution Programme) mehrere Publikationen mit einer kritischen Haltung gegen die Herstellerorientierung von Händlerverträgen veröffentlicht.
 
Literature
Delvecchio, D., Jarvis, C.B.: Leveraging brand equity to attract human capital. Mark. Lett. 18, 149–164 (2007)CrossRef
Franca, V., Pahor, M.: The Strength of the employer brand: influences and implications for recruiting. J. Mark. Manage. 3(1), 78–122 (2012)
Merchant, K.A., Van der Stede, W.A.: Management Control Systems: Performance Measurement, Evaluation, and Incentives, 3. Aufl. Prentice Hall, London (2012)
Motorbranschen: Dealer Satisfaction Survey – a 20 Year Summary, 6/7, 28–40 (2015)
Nilsson, F., Olve, N.-G., Parment, A.: Controlling for Competitiveness: Strategy Formulation and Implementation Through Management Control. Copenhagen Business School Press, Copenhagen (2011)
Parment, A.: Auto Brand: Building Successful Car Brands for the Future. Kogan Page, New York (2014)
Parment, A., Dyhre, A.: Sustainable Employer Branding. Guidelines, Worktools and Best Practices. Liber/Samfundsförlaget, Malmö (2009)
Statista: Durchschnittliche Retourenquote von Online-Shops 2014 aus dem Segment Fashion & Accessoires
Vasagar, J.: Zalando turns a profit for the first time. Financial Times, 12. Februar (2015)
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen, Markt+Recht, Onlineshop-Retouren: Gegenkurs zu Amazon, 12. Mai (2015)
Winter, S.G., Szulanksi, G.: Replication as strategy. Organ. Sci. 12, 730–743 (2001)CrossRef
Winter, S.G., Szulanski, G., Ringov, D., Jensen, R.J.: Reproducing knowledge: inaccurate replication and failure in franchise organizations. Organ. Sci. 23(3), 672–685 (2012)CrossRef
Metadata
Title
Händlermarketing und Händlermanagement
Author
Anders Parment
Copyright Year
2016
Book
Die Zukunft des Autohandels

Print ISBN: 978-3-658-07886-7

Electronic ISBN: 978-3-658-07887-4

Copyright Year: 2016

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-07887-4_5