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Marketing Review St. Gallen
Published in: Marketing Review St. Gallen 2/2011

01-04-2011 | Editorial

Live Communication

Authors: Prof. Dr. Christian Belz, Dr. Michael Reinhold

Published in: Marketing Review St. Gallen | Issue 2/2011

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Auszug

Live Communication ist Marketing total. Kunden und Interessenten begegnen Unternehmen, erleben ihren visuellen Auftritt, erfahren ihre Leistung und diskutieren persönlich mit Mitarbeitenden. Die Formen sind beispielsweise Messen, Events, Roadshows oder Fabrikzentren und Marken-Erlebniswelten; die Grenzen zu inszenierten Verkaufsgeschäften sind fließend. Das umfassende Erlebnis der Kunden wirkt nachhaltig, alle Sinne sind angesprochen. Ziel ist es, einzigartig und relevant aufzutreten und damit den Erfolg zu steigern. …
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Metadata
Title
Live Communication
Authors
Prof. Dr. Christian Belz
Dr. Michael Reinhold
Publication date
01-04-2011
Publisher
Gabler Verlag
Published in
Marketing Review St. Gallen / Issue 2/2011
Print ISSN: 1865-6544
Electronic ISSN: 1865-7516
DOI
https://doi.org/10.1007/10.1007/s11621-011-0068-3

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