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2022 | OriginalPaper | Chapter

21. Social-Web-Anwendungen

Author : Eric Horster

Published in: Digitales Tourismusmarketing

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Social-Web-Anwendungen werden im Social-Media-Prisma kategorisiert. Sie können von Unternehmen genutzt werden, um den Austausch mit und die Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu festigen. Der Informationsaustausch, die Beziehungsarbeit und die Kollaboration im Rahmen der Kommunikation im Social Web werden hierbei ebenfalls thematisiert. Abschließend werden die Begriffe Gamification und standortbezogene Dienste erklärt, da diese für den Tourismus zunehmend an Relevanz gewinnen.

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Metadata
Title
Social-Web-Anwendungen
Author
Eric Horster
Copyright Year
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-35167-0_21