Skip to main content
Disciplines
Automotive Business IT + Informatics Construction + Real Estate Electrical Engineering + Electronics Energy + Sustainability Insurance + Risk Finance + Banking Management + Leadership Marketing + Sales Mechanical Engineering + Materials
Events
DE
EN
Books
Journals
Topic Page
Marketing
Start single access now
Access for companies
EXTENDED SEARCH
Log in
Top
Zeitschrift für Arbeitswissenschaft
Published in: Zeitschrift für Arbeitswissenschaft 4/2018

17-10-2018 | Wissenschaftliche Beiträge

Informatorische Assistenzsysteme in der manuellen Montage: Ein nützliches Werkzeug zur Reduktion mentaler Beanspruchung?

Authors: Prof. Dr. Manfred Bornewasser, Dipl. Psych. Dominic Bläsing, Prof. Dr. Sven Hinrichsen

Published in: Zeitschrift für Arbeitswissenschaft | Issue 4/2018

Log in

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Die Komplexität in der manuellen Montage steigt. In der sog. Mehrprodukt- oder Variantenmontage hat der Beschäftigte permanent zwischen verschiedenen Alternativen auszuwählen. Dies betrifft z. B. zu montierende Teile, Werkzeuge, Fügeverfahren oder Hilfsmittel, die in ganz unterschiedlichen Kombinationen zu verwenden sind. Der Montageprozess wird dadurch aus Sicht des Beschäftigten zu einem kontinuierlichen Auswahlprozess. Dieser stellt zunehmend höhere informatorische und kognitive Anforderungen und steigert die mentale Beanspruchung. Dies hat negative Auswirkungen auf die Arbeitsproduktivität. Informatorische Assistenzsysteme gelten als geeignete Instrumente, moderierenden Einfluss auf diese Entwicklung zu nehmen. Entscheidende Stellgrößen dabei betreffen Fragen, wie komplex die Anforderungen und wie ausgeprägt die subjektiven Ressourcen sowie die mentalen Beanspruchungen sind. Aus diesen Überlegungen werden Empfehlungen zur Gestaltung von informatorischen Assistenzsystemen abgeleitet.
Praktische Relevanz: Die Industrie steht vor der anspruchsvollen Aufgabe, auch in der manuellen Montage immer mehr Produktvarianten herzustellen. Dies führt dazu, dass Montagebeschäftigte mehr Information verarbeiten müssen und dadurch stärkerer Beanspruchung ausgesetzt sind. Um daraus resultierende Einbußen an Arbeitsproduktivität zu vermeiden, werden in Montagesysteme zunehmend informatorische Assistenzsysteme integriert, die einerseits die kognitive Verarbeitung von zunehmend mehr Information unterstützen und andererseits die dabei auftretenden Beanspruchungen verringern. Es werden grundlegende Einsatz- und Gestaltungsempfehlungen für solche Assistenzsysteme gegeben.
previous article Subjektive Evaluation industrieller Exoskelette im Rahmen von Feldstudien an ausgewählten Arbeitsplätzen
next article Möglichkeiten der Gestaltung individualisierbarer Montagearbeitsplätze vor dem Hintergrund aktueller technologischer Entwicklungen

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now
Literature
Bakker AB, Demerouti E (2017) The job demands-resources theory: Taking stock and looking forward. J Occupat Health Psychol 22:273–285CrossRef
Bornewasser M, Wegge J (2018) Moderne Stressdiagnostik am Arbeitsplatz – theoretische und methodische Fortschritte. Wirtschaftspsychologie 20(1):3–11
Brecher C, Kolster D, Herfs W (2011) Innovative Benutzerschnittstellen für die Bedienpanels von Werkzeugmaschinen. ZWF Z Wirtsch Fabrikbetr 106(7-8):553–556CrossRef
Brinzer B, Banerjee A (2017) Komplexitätsbewertung im Kontext cyber-physischer Systeme. ZWF Z Wirtsch Fabrikbetr 112(5):341–345CrossRef
Chen F, Zhou J, Wang Y, Yu K, Arshad SZ, Khawaji A, Conway D (2016) Robust multimodal cognitive load measurement. Springer, ChamCrossRef
Claeys A, Hoedt S, Cottyn J et al (2015) Framework for evaluating cognitive support in mixed model assembly systems. Int Fed Autom Control PapersOnLine 48(3):924–929
Deutsches Institut für Normung (2018) DIN EN ISO 10075-1:2018. Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung. Beuth, Berlin
Falck A‑C, Örtengren R, Rosenqvist M, Söderberg R (2017) Basic complexity criteria and their impact on manual assembly quality in actual production. Int J Ind Ergon 58:117–128CrossRef
Fast-Berglund A, Fässberg T, Hellmann F, Davidsson A, Stahre J (2013) Relations between complexity, quality, and cognitive automation in mixed-model assembly. J Manuf Syst 32:449–455CrossRef
Frese M (1987) A theory of control and complexity: Implications for software design and integration of computer systems into the work place. In: Frese M, Ulich E, Dzida W (Hrsg) Psychological issues of human-computer interaction in the work place. North-Holland, Amsterdam, S 313–337
Gröger C, Hillmann M, Westkämper E et al (2013) The operational process dashboard for manufacturing. Procedia CIRP 7:205–210CrossRef
Gullander P, Mattsson S, Tommy F, Langeghem HV, Zeltzer L, Limère V, Aghezzaf E‑H, Stahre J (2012) Comparing two methods to measure assembly complexity from an operator perspective. Swedish Production Symposium (SPS12), Linköping
Hacker W, Richter P (1984) Psychische Fehlbeanspruchung. Psychische Ermüdung, Monotonie, Sättigung und Stress. Spezielle Arbeits- und Ingenieurpsychologie in Einzeldarstellungen, Bd. 2. Springer, Berlin, HeidelbergCrossRef
Hackman JR, Oldham GR (1976) Motivation through the design of work: test of a theory. Organ Behav Hum Perform 16:250–279CrossRef
Haller E, Heer O, Schiller EF (1999) Innovation in Organisation schafft Wettbewerbsvorteile. Z Unternehmensentwickl Ind Eng 48(1):8–17
Hinrichsen S, Bendzioch S (2018) How digital assistance systems improve work productivity in assembly. In: Nunes I (Hrsg) Advances in human factors and systems interaction AHFE 2018. Advances in intelligent systems and computing, Bd. 781. Springer, Cham
Hinrichsen S, Riediger D, Unrau A (2016) Assistance systems in manual assembly. In: Villmer F‑J, Padoano E (Hrsg) Production engineering and management 6th International Conference, Lemgo, 29.–30.09.2016. Publication series in direct digital manufacturing, S 3–14
Hinrichsen S, Riediger D, Unrau A (2018) Montageassistenzsysteme – Begriff, Entwicklungstrends und Umsetzungsbeispiele. Betriebsprax Arbeitsforsch 232:24–27
Hollnagel E (1987) Information and reasoning in intelligent decision support systems. Int J Man Mach Stud 27(5):665–678CrossRef
Hoover A, Singh A, Fishel-Brown S, Muth E (2012) Real-time detection of workload changes using heart rate variability. Biomed Signal Process Control 7:333–341CrossRef
Kölz M, Bächler A, Kurtz P, Hörz T (2015) Entwicklung eines interaktiv, adaptiven Montageassistenzsystems. In: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. (Hrsg) Verantwortung für die Arbeit der Zukunft 61. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (GfA), Karlsruhe, 25.–27. Februar 2015 GfA, Dortmund
Kretschmer V, Spee D, Rinkenauer G (2017) Der Mensch im Fokus. Kognitive Ergonomie in der der Intralogistik. In: Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik (Hrsg) Jahresbericht 2016. Griebsch & Rochol, Hamm, S 60–61
Lindblom J, Thorvald P (2014) Towards a framework for reducing cognitive load in manufacturing personnel. Adv Cogn Eng Neuroergon 11:233–244
Lotter B (2012) Einführung. In: Lotter B, Wiendahl H‑P (Hrsg) Montage in der industriellen Produktion – ein Handbuch für die Praxis, 2. Aufl. Springer, Berlin, Heidelberg, S 1–8CrossRef
Luczak H (1986) Manuelle Montagesysteme. In: Spur G, Stöferle T (Hrsg) Fügen, Handhaben und Montieren. Handbuch der Fertigungstechnik, Bd. 5. Hanser, München, Wien, S 620–682
Ma QG, Shang Q, Fu HJ, Chen FZ (2012) Mental workload analysis during the production process: EEG and GSR activity. Appl Mech Mater 220–223:193–197
MacDuffie JP, Sethuraman K, Fisher AL (1996) Product variety and manufacturing performance: evidence from the international automotive assembly plant study. Manage Sci 42(3):350–369CrossRef
Mattsson S, Gullander P, Harlin U, Bäckstrand G, Fasth Å, Davidsson A (2012) Testing complexity index—a method for measuring perceived production complexity. Procedia CIRP 3:394–399CrossRef
Metz AM, Rothe HJ (2017) Sreening psychischer Arbeitsbelastung. Ein Verfahren zur Gefährdungsbeurteilung. Springer, Wiesbaden
Müller R, Vette M, Mailahn O, Ginschel A, Ball J (2014) Innovative Produktionsassistenz für die Montage – Intelligente Werkerunterstützung bei der Montage von Großbauteilen in der Luftfahrt. In: wt Werkstattstechnik online 104 H.9. Springer VDI, Düsseldorf, S 552–560
Parasuraman R (2011) Neuroergonomics: brain, cognition, and performance at work. Curr Dir Psychol Sci 20:181–186CrossRef
Radüntz T, Freude G, Wille M et al (2014) Kognitive Ergonomie – Erfassung des mentalen Zustands. Gestaltung der Arbeitswelt der Zukunft. 60. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft. GfA, Dortmund, S 671–673
Rasmussen J (1983) Skills, rules, and knowledge; signals, signs, and symbols, and other distinctions in human performance models. IEEE Trans Syst Man Cybern SMC-13(3):257–266CrossRef
Reinhart G, Shen Y, Spillner R (2013) Hybride Systeme – Arbeitsplätze der Zukunft. Nachhaltige und flexible Produktivitätssteigerung in hybriden Arbeitssystemen. In: wt Werkstattstechnik online 103 H.6. Springer VDI, Düsseldorf, S 543–547
Reiser JE, Pacharra M, Wascher E (2018) Neuropsychologische Methoden zur Erfassung von Arbeitsbeanspruchung – Ein Überblick und aktuelle Entwicklungen. Wirtschaftspsychologie 20(1):23–31
Rodriguez-Toro C, Tate S, Jared G, Swift K (2002) Shaping the complexity of a design. ASME International Mechanical Engineering Congress & Exposition, New OrleansCrossRef
Samy SN, ElMaraghy H (2010) A model for measuring products assembly complexity. Int J Comput Integr Manuf 23(11):1015–1027CrossRef
Schlick C, Bruder R, Luczak H (2018) Arbeitswissenschaft, 4. Aufl. Springer, BerlinCrossRef
Schuh G, Gartzen T, Wagner J (2015) Complexity-oriented ramp-up of assembly systems. CIRP J Manuf Sci Technol 10:1–15CrossRef
Stab N, Schulz-Dadaczynski A (2017) Arbeitsintensität: Ein Überblick zu Zusammenhängen mit Beanspruchungsfolgen und Gestaltungsempfehlungen. Z Arbeitswiss 71:14–25CrossRef
Stork S, Schübo A (2010) Human cognition in manual assembly: theories and applications. Adv Eng Inform 24:320–328CrossRef
Verein Deutscher Ingenieure (Hrsg) (1990) Montage- und Handhabungstechnik: Handhabungsfunktionen, Handhabungseinrichtungen; Begriffe, Definitionen, Symbole. VDI 2860. Beuth, Düsseldorf
Wickens CD (2008) Multiple resources and mental workload. Hum Factors 50(3):449–455CrossRef
Wiedenmaier S (2004) Unterstützung manueller Montage durch Augmented Reality-Technologien. Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung, Bd. 58. Shaker, Aachen (Dissertation an der RWTH Aachen)
Wölfle M (2014) Kontextsensitive Arbeitsassistenzsysteme zur Informationsbereitstellung in der Intralogistik. TUM, München (Dissertation)
Young MS, Brookhuis KA, Wickens CD, Hancock PA (2015) State of science: mental workload in ergonomics. Ergonomics 58(1):1–17CrossRef
Zeltzer L, Limere V, van Landeghem H et al (2012) Measuring the objective complexity of assembly workstations. ICCGI 7th International Multi-Conference on Computing in the Global Information Technology, S 341–346
Metadata
Title
Informatorische Assistenzsysteme in der manuellen Montage: Ein nützliches Werkzeug zur Reduktion mentaler Beanspruchung?
Authors
Prof. Dr. Manfred Bornewasser
Dipl. Psych. Dominic Bläsing
Prof. Dr. Sven Hinrichsen
Publication date
17-10-2018
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Published in
Zeitschrift für Arbeitswissenschaft / Issue 4/2018
Print ISSN: 0340-2444
Electronic ISSN: 2366-4681
DOI
https://doi.org/10.1007/s41449-018-0123-x

Other articles of this Issue 4/2018

Zeitschrift für Arbeitswissenschaft 4/2018 Go to the issue

Praxisbeitrag

Objektive Erfassung psychischer Belastung am Arbeitsplatz – Anwendung des Verfahrens GPB in der Produktion

Wissenschaftliche Beiträge

Möglichkeiten der Gestaltung individualisierbarer Montagearbeitsplätze vor dem Hintergrund aktueller technologischer Entwicklungen

Wissenschaftliche Beiträge

Altersdifferenzierte Beanspruchungsanalyse von Montagemitarbeitern in der Automobilindustrie

Editorial

Produktion in der Industrie 4.0: Renaissance der arbeitswissenschaftlichen Forschung für manuelle Montagesysteme

Mitteilungen

Personalien

Wissenschaftliche Beiträge

Arbeitszeit-Pausenzeit-Regime für körperlich schwere Arbeit in Kälte