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Marketing Review St. Gallen 3/2014
Marketing Review St. Gallen

Issue 3/2014

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Table of Contents (16 Articles)

01-06-2014 | Editorial

Kleinkundenmanagement
Prof. Dr. Christian Belz, Prof. Dr. Christian Schmitz

01-06-2014 | Schwerpunkt

„Wir wollen für Kunden und Partner einen Mehrwert bieten.“
Michael Treutner

01-06-2014 | Schwerpunkt

Herausforderungen und Stellhebel für die erfolgreiche Betreuung von Kleinkunden
Prof. Dr. Christian Belz, Prof. Dr. Christian Schmitz, You-Cheong Lee, Michael Ahlers

01-06-2014 | Schwerpunkt

Kleinkundenmanagement — Wie 3M neue Potenziale erschließt
Prof. Dr. Stéphanie Seurot Leydel

01-06-2014 | Schwerpunkt

The Cost and Complexity Challenge of Serving Small Customers
Ingo Aghte, Georg Winkler

01-06-2014 | Schwerpunkt

Managing Customer Value in Business-to-Business Markets
Vikas Mittal, Carly Frennea, Robert A. Westbrook

01-06-2014 | Schwerpunkt

Auditing Marketing Strategy Implementation Success
Prof. Dr. Dennis Herhausen, Thomas Egger, Cansu Oral

01-06-2014 | Schwerpunkt

Der postmoderne Konsument — Erfolgversprechende Konzepte für Marketing und Kommunikation
Prof. Dr. Gert Gutjahr

01-06-2014 | Service

IT-Trends

01-06-2014 | Service

Literatur zum Thema: Kleinkundenmanagement
Literaturhinweise zusammengestellt von Diplom-Kauffrau You-Cheong Lee

01-06-2014 | Service

Call for Papers & Veranstaltungen
Dipl.-Kffr. You-Cheong Lee

01-06-2014 | Service

Buchrezensionen
Benjamin Berghaus

01-06-2014 | Service

Buchrezensionen
Alexandra Noll, Anna Eberle

01-06-2014 | Service

Service der Verlagsredaktion

01-06-2014 | Anzeigensonderveröffentlichung

Dienstleisterverzeichnis

01-06-2014 | Service

Thema der nächsten Ausgabe: Marketing- und Vertriebsintelligenz