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2019 | OriginalPaper | Chapter

11. Marketingcontrolling

Authors : Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Christoph Burmann, Manfred Kirchgeorg, Prof. Dr., Prof. Dr. Maik Eisenbeiß

Published in: Marketing

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Zunächst werden in diesem Kapitel grundlegend die Ziele und Entscheidungstatbestände des Marketingcontrollings aufgezeigt, um nachfolgend relevante Kennzahlen und Kennzahlensysteme vorzustellen. Da im Zusammenhang von Marketingcontrolling Kunden- und Markenwerte eine besondere Wichtigkeit aufweisen, werden Inhalte zu der entsprechenden Berechnung im Rahmen des strategischen Marketingcontrollings thematisiert. Darüber hinaus werden Modelle zur integrierten Erfolgsmessung im Marketing beleuchtet, die der Messung des Stakeholder Values dienen. Abschluss dieses Kapitels bildet der Abschnitt zur informationstechnischen Infrastruktur des Marketingcontrollings. Dabei geht es vor allem um Informationssysteme und immer weiter zunehmenden Datenmengen, die für das Controlling nutzbar sind (Big Data).

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Reinecke, S., und T. Tomczak (Hrsg.). 2006. Handbuch Marketingcontrolling, 2. Aufl. Wiesbaden: Gabler.
Metadata
Title
Marketingcontrolling
Authors
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert
Prof. Dr. Christoph Burmann
Manfred Kirchgeorg, Prof. Dr.
Prof. Dr. Maik Eisenbeiß
Copyright Year
2019
Book
Marketing

Print ISBN: 978-3-658-21195-0

Electronic ISBN: 978-3-658-21196-7

Copyright Year: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-21196-7_11