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Erschienen in:
2006 | OriginalPaper | Buchkapitel
Marketingkennzahlensysteme
Managementcockpits in Marketing und Verkauf
verfasst von : Prof. Dr. Sven Reinecke, Prof. Dr. Torsten Tomczak, Dr. oec. Gerold Geis
Erschienen in: Handbuch Marketingcontrolling
Verlag: Gabler
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„Marketing muss sich messbar machen.“ Diese Forderung unterstreicht die in Wissenschaft und Praxis zunehmend wahrgenommene Notwendigkeit, den betriebswirtschaftlichen Wertbeitrag des Marketing kennzahlengestützt zu steuern, zu optimieren und zu belegen. Zahlreiche Entwicklungen führen dazu, dass die Themen Marketingkennzahlen und Marketing Performance Management weit oben auf der Prioritätenliste des Managements stehen. Im nachfolgenden Beitrag werden Gütekriterien für Marketing- und Verkaufscockpits dargelegt und ein praktisches Beispiel erörtert.