Issue Special Issue 2/2011
Content (13 Articles)
WURZELN UND HINTERGRÜNDE
Was ist aus der Prozesskostenrechnung geworden?
Péter Horváth, Reinhold Mayer
WURZELN UND HINTERGRÜNDE
Zur Rolle der Informations- und Kommunikationstechnologie in der Prozessgestaltung
Thomas Hess, Christian Matt
STEUERUNG VON PROZESSEN
Simulation als Instrument für die operative Prozesssteuerung – Ein Beispiel aus der Versicherungsindustrie
Frank Bechtoldt, Joachim Rawolle
STEUERUNG VON PROZESSEN
Strategisches Supply Chain Controlling – Funktionen, Instrumente und Kompetenzorientierung
Anja Schmidt, Uwe Götze
GESTALTUNG VON PROZESSEN
Nutzen- und Risikopotenziale der Auslagerung von Geschäftsprozessen
Heiko Gewald
GESTALTUNG VON PROZESSEN
Prozesstransparenz als Grundlage für das Management und Controlling von Geschäftsprozessen
Jan vom Brocke, Christian Sonnenberg
GESTALTUNG VON PROZESSEN
Ganzheitliches Geschäftsprozessmanagement erfolgreich umsetzen
Hermann J. Schmelzer
GESTALTUNG VON PROZESSEN
Prozessgestaltung und IT: Von der Unternehmens- zur Konsumentensicht
Hubert Österle, Enrico Senger
Organisatorische Aspekte
Stand von Prozesscontrolling und -management in deutschen Großunternehmen
Arnold Picot, Thomas Liebert
ORGANISATORISCHE ASPEKTE
Compliance und Revisionvon Outsourcing-Projekten mit der DIN SPEC 1041
Nick Gehrke, Michael Werner