Skip to main content
main-content
Top

Hint

Swipe to navigate through the articles of this issue

Published in: Controlling & Management Review 2/2011

01-07-2011 | GESTALTUNG VON PROZESSEN

Prozessmanagement von End-to-End Prozessen

Authors: Ralf Gaydoul, Christian Daxböck

Published in: Controlling & Management Review | Special Issue 2/2011

Login to get access
share
SHARE

Auszug

  • ▪ End-to-End Prozesse sind funktions- und bereichsübergreifende Geschäftsvorfälle vom Kunden zum Kunden durchgängig durch das Unternehmen, verbunden mit klaren Definitionen, mit dem Ziel die gesamte Wertschöpfungskette effektiv und effizient zu gestalten und zu steuern.
  • ▪ End-to-End Prozesse ermöglichen das Heben von Potenzialen in den Schnittstellen funktionaler Grenzen.
  • ▪ Große Unternehmen haben in den letzten Jahren begonnen, den End-to-End Gedanken zu etablieren und erste Potenziale realisiert.
  • ▪ Die Weiterentwicklung der Steuerung dieser durchgängigen Prozesse ist der wesentliche Hebel zum Heben der Potenziale.
  • ▪ Erfolgsfaktoren sind Schnelligkeit, Konsequenz im Management bei der Durchsetzung, Einbindung des gesamten Unternehmens zur Veränderung der Denkstrukturen, Bereitschaft zu bereichs- oder funktionsübergreifendem Denken.
Literature
1.
go back to reference Hess, T.: Abgrenzung von Geschäftsprozessen, HMD 207/1999, S. 95 – 102. Hess, T.: Abgrenzung von Geschäftsprozessen, HMD 207/1999, S. 95 – 102.
2.
go back to reference Horváth & Partners: Prozessmanagement umsetzen, 1. Aufl., Stuttgart 2005, S. 5. Horváth & Partners: Prozessmanagement umsetzen, 1. Aufl., Stuttgart 2005, S. 5.
Metadata
Title
Prozessmanagement von End-to-End Prozessen
Authors
Ralf Gaydoul
Christian Daxböck
Publication date
01-07-2011
Publisher
Gabler Verlag
Published in
Controlling & Management Review / Issue Special Issue 2/2011
Print ISSN: 2195-8262
Electronic ISSN: 2195-8270
DOI
https://doi.org/10.1365/s12176-012-0332-7

Other articles of this Special Issue 2/2011

Controlling & Management Review 2/2011 Go to the issue

Premium Partner