Das waren die Dossiers zu Schwerpunktthemen des Vertriebs 2023

Außendienste stehen in vielen Vertrieben vor einem Wandel hin zum hybriden Vertrieb und müssen wachsende Kundenerwartungen erfüllen. Welche Kompetenzen brauchen Vertriebsteams, um zukunftsfähig zu sein? Unser Dossier bündelt Hintergründe und Fachbeiträge zum Thema.

Verkäufer im Technischen Vertrieb müssen ihre besonderen Kompetenzen nutzen, um Kundenbedarfe frühzeitig zu erkennen und zu komplexen Lösungen gut zu beraten. Hintergründe und Aspekte rund um den Technischen Vertrieb liefert unser Dossier.

Kundenbeziehungen verändern sich mit den Märkten und dem Kundenbedarf. Der Vertrieb muss daher agil handeln, um Kundenbeziehungen langfristig zu sichern und den Kundenwert zu steigern. Unser Dossier bündelt Hintergründe zum Thema.

Wie können Vertriebsteams fit sein für den Markt von morgen, welche Lernkultur und Change-Prozesse machen sie erfolgreich? Das Rüstzeug für den Change Drive im Vertrieb liefert unser Dossier zum Thema.

Key Account Manager im Vertrieb müssen sich den komplexeren Anforderungen in ihrem Kundenumfeld stellen. Dazu müssen sie neue Skills abrufen und agil organisiert sein, um ihre Schlüsselkunden erfolgreich zu betreuen. Unser Dossier informiert mit Fachbeiträgen und Hintergrundliteratur zum Thema.

Leadmanagement hat sich mit der Digitalisierung des B2B-Vertriebs gewandelt. Welche Instrumente sinnvoll sind, zeigen wir mit Hintergründen und Fachbeiträgen in einem Themenschwerpunkt.

Die Customer Journey hat sich mit der Digitalisierung und den steigenden Kundenerwartungen an den Vertrieb verändert. Wohin die Reise geht und was im Vertrieb wichtig wird, zeigen wir in einem Themenschwerpunkt.

Gute Sales Performance bestimmt die Durchsetzung von Verkaufsteams am Markt. Unser Themenschwerpunkt bündelt interessante Inhalte zum Thema. 

Kundenzentrierung oder "Customer Centricity" ist ein wesentlicher Anker, damit Unternehmen im B2B-Vertrieb erfolgreiche Kundenbeziehungen schmieden können. Im Themenschwerpunkt wird Literatur zum Thema in unterschiedlichen Perspektiven gebündelt.

KI-Tools werden in verschiedenen Branchen zunehmend eingesetzt. Doch welche Berechtigung haben sie im Vertrieb? Vor allem für Standardaufgaben, im Kundenservice und der digitalen Kundenkommunikation kann Künstliche Intelligenz nützlich sein. Ein Themenschwerpunkt zeigt Hintergründe und Beiträge zum Thema auf.

Die Leadgenerierung ist zentraler Bestandteil in Onlinemarketing und Vertrieb. Mit Lead Nurturing werden Kundenkontakte qualifiziert und das Kaufinteresse gesteigert. Unser Themenschwerpunkt bietet Hintergründe und Online-Beiträge zum Thema.

Der hybride Vertrieb und die Digitalisierung haben neue Arbeitsweisen auch im Vertrieb vorangetrieben, etwa die Organisations- und Teamkultur. Ein Themenschwerpunkt beleuchtet verschiedene Aspekte rund um New Work im Vertrieb.