Journal Sales Excellence Issue 1-2/2020 share SHARE Search insite SEARCH Table of Contents (25 Articles) 01-02-2020 | Editorial Verkäufer oder eierlegende Wollmilchsau? Gabi Böttcher 01-02-2020 | Service In Kürze | Aktuelles 01-02-2020 | In Kürze Zahlen und Fakten aus der Vertriebswelt 01-02-2020 | In Kürze Empathie und Humor im Service Ralph Lange, Helga Schuler 01-02-2020 | In Kürze "Zuhören ist weitaus wichtiger als reden" Markus Will 01-02-2020 | In Kürze Personalien 01-02-2020 | Titel Den Kunden in jeder Kaufphase begleiten und unterstützen Sabine Kirchem, Juliane Waack 01-02-2020 | Titel Gute Verkäufer sind Statusexperten Dr. Udo Kords 01-02-2020 | Titel Das "Nein" des Kunden ist kein Todesstoß Detlef Persin 01-02-2020 | Titel Wie sich Emotionen im Verkaufsgespräch auswirken Marina Prem, Dr. Ilona Pezenka, Christoph Haudek 01-02-2020 | Betriebspraxis & Führung Was der B2B-Vertrieb vom Direktverkauf (neu) lernen kann Andreas Buhr 01-02-2020 | Betriebspraxis & Führung Mit Vertriebsplanung die Umsatzweichen stellen Eva-Susanne Krah 01-02-2020 | Betriebspraxis & Führung "Pricing hat noch nicht genug Bedeutung auf Führungsebene" 01-02-2020 | Betriebspraxis & Führung Kompetenzen crossfunktional zusammenführen Anne M. Schüller 01-02-2020 | Betriebspraxis & Führung "Den Verkäufer alter Schule braucht man immer weniger" Marco Wunderlich 01-02-2020 | Sales & Science Wie sich internationaler Vertrieb wandeln muss Frank Geber 01-02-2020 | Betriebspraxis & Führung Zwischen Flexibilität und Bedürfnis nach Struktur Dimitri Geibel, Dr. Alexander Tiffert 01-02-2020 | Branchen & Märkte Contact Center als Vertriebsplattform Bernhard Egger 01-02-2020 | Branchen & Märkte "Die hybride Organisationsform ist die beste für Unternehmen" 01-02-2020 | Branchen & Märkte Stimmung schlechter als die Lage Jens Wolff 01-02-2020 | Branchen & Märkte Die Chancen durch den Wandel nutzen Eva-Susanne Krah 01-02-2020 | Recht & Steuern Was sich im Jahr 2020 ändert Eckhard Döpfer 01-02-2020 | Recht & Steuern Neues zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen Dr. Michael Wurdack 01-02-2020 | Service Bücher 01-02-2020 | Service Veranstaltungen