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Sales Excellence
Published in: Sales Excellence 5/2021

01-05-2021 | Titel

Superagenten zwischen digitalem Kundenkontakt und Vertrieb

Author: Carsten Schulz

Published in: Sales Excellence | Issue 5/2021

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Auszug

Der Kundenservice gewinnt in allen Branchen eine immer größere strategische Bedeutung und wird zum echten Wettbewerbsvorteil. Neben dem Einsatz innovativer Technologien müssen Mitarbeiter vor allem befähigt und gefördert werden, neue Chancen zur Schaffung von Kundenzufriedenheit und zum Ausbau der Vertriebsaktivitäten zu nutzen. …
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Metadata
Title
Superagenten zwischen digitalem Kundenkontakt und Vertrieb
Author
Carsten Schulz
Publication date
01-05-2021
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 5/2021
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-021-0738-y

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