2. Auf den Menschen kommt es an! – Die Bedeutung weicher Faktoren in der digitalen Transformation

Der Beitrag gibt konkrete Handlungsempfehlungen, wie Unternehmen schneller auf „Umwelteinflüsse“ reagieren können, an welchem Mindset sie arbeiten müssen und welche entscheidende Rolle Führungskräfte und die Unternehmenskultur bei den Veränderungen im Unternehmen spielen. Auch in Zeiten der Digitalisierung gilt für alle Unternehmen: Die Mitarbeiter bleiben Menschen und ihre zentralen emotionalen Bedürfnisse bleiben beständig – angefangen beim regelmäßigen, konstruktiven Feedback, über die Tatsache, dass Mitarbeitern zugehört wird und sie in Entscheidungen einbezogen werden bis zur Möglichkeit der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Die Gallup-Daten zeigen, dass es auf dem Weg zu einem ganzheitlichen agilen Unternehmen auf ein Zusammenspiel von Verhaltensweisen, Prozessen und Strukturen ankommt und dass Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation ein ganzes Bündel an Maßnahmen auf den Weg bringen müssen, um sich erfolgreich weiterzuentwickeln.