Besitz-Stände: Warum die „lernende Organisation“ so schwer aus den Kinderschuhen herauswächst

Wenn jemand ein Unternehmen gründet, ist er in der Anfangsphase meist das „Mädchen für alles“. Wird der Manager klassischer Prägung in diese Rolle schlüpfen wollen? Wird er sich z. B. an den PC setzen und einen Brief formulieren? In Bürokratien oder in Verbänden ist dies immer so schön zu beobachten: Jede Führungskraft hat eine Sekretärin. Das ist viel mehr ein Statussymbol als eine Notwendigkeit. Was würde denn passieren, wenn Sie im Unternehmen bestimmte Ar-beitsbereiche umstrukturierten und einem Manager Ihres Hau-ses sagten: „Herr Meier, ab heute sind Sie auch dafür verant-wortlich, Ihre Briefe selbst herauszugeben.“