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Erschienen in:
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2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

Consumer’s Inferences of Manipulative Intent in the Store Environment: the Effects of Atmospherics and Perceived Appropriateness

verfasst von : Renaud Lunardo, Camille Saintives

Erschienen in: Proceedings of the 2010 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference

Verlag: Springer International Publishing

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This study proposes that two factors, (1) the number of atmospherics used by the retailer and (2) the appropriateness of the store environment, affect whether consumers make inferences that the retailer has manipulative intent (IMI). It also suggests that IMI influence attitudes toward the atmosphere and the retailer, and corporate attributions. Results from an experiment support these predictions.

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Metadaten
Titel
Consumer’s Inferences of Manipulative Intent in the Store Environment: the Effects of Atmospherics and Perceived Appropriateness
verfasst von
Renaud Lunardo
Camille Saintives
Copyright-Jahr
2015
Buch
Proceedings of the 2010 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference

Print ISBN: 978-3-319-11796-6

Electronic ISBN: 978-3-319-11797-3

Copyright-Jahr: 2015

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-11797-3_102