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Erschienen in:
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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Darstellung und Beurteilung von Kundenbewertungsverfahren

verfasst von : Wolfgang Lennartz

Erschienen in: Kundenwert im wertorientierten Management

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Im Lichte der diskutierten theoretischen und praktischen Anforderungen sollen in diesem Kapitel ausgewählte Kundenbewertungsverfahren analysiert und beispielhaft ihre mögliche Eignung für Controllingaufgaben im Kundenwertmanagement dargestellt werden. Dies soll Entscheidern in Unternehmen helfen, ein für sie problemangemessenes Bewertungsverfahren zu finden und die unvermeidbaren Trade-off-Entscheidungen zwischen den Charakteristika der Verfahren zu fällen.

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Metadaten
Titel
Darstellung und Beurteilung von Kundenbewertungsverfahren
verfasst von
Wolfgang Lennartz
Copyright-Jahr
2017
Buch
Kundenwert im wertorientierten Management

Print ISBN: 978-3-658-16642-7

Electronic ISBN: 978-3-658-16643-4

Copyright-Jahr: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-16643-4_5