Einführung in die Betriebswirtschaftslehre

Der Mensch ist in eine ihm fremde Welt hineingeboren, die ihn täglich vor neue Probleme der Daseinsbewältigung stellt. Seit jeher wird es als die vornehmste Aufgabe der Wissenschaft angesehen, dem Menschen bei der Bewältigung seiner Daseinsprobleme zu helfen. Hier liegen somit Ausgangs- und Bezugspunkt allen wissenschaftlichen Bemühens um Erkenntnis.

In einer praktisch-normativen Betriebswirtschaftslehre steht die Frage im Vordergrund, wie das Verhalten der Betriebswirtschaften bzw. der in ihnen tätigen Menschen sein soll, damit die gesetzten Ziele erreicht werden. Daraus könnte der Schluß gezogen werden, das tatsächliche Verhalten wäre für die Betriebswirtschaftslehre ohne Interesse. Aus zwei Gründen ist dies unzutreffend. Einmal wird übersehen, daß allen betriebswirtschaftlichen Entscheidungen Annahmen über das Verhalten anderer Betriebswirtschaften oder Menschen zugrunde liegen. Sie bestimmen die Folgen der Entscheidungen wesentlich mit. So enthalten z.B. Preisentscheidungen Annahmen über die Reaktion der Kunden auf unterschiedliche Preisstellungen. Die Empfehlungen der praktisch-normativen Betriebswirtschaftslehre sind nur dann sinnvoll, wenn die zugrunde gelegten Verhaltensannahmen dem tatsächlichen Verhalten entsprechen. Die Erklärungsaufgabe der Betriebswirtschaftslehre erfordert somit beschreibende Modelle des menschlichen Verhaltens in Betriebswirtschaften. Zum anderen benötigt die Betriebswirtschaftslehre aber auch hinreichende Kenntnisse darüber, wie tatsächlich Entscheidungen in der Praxis gefällt werden. Allzu oft erweisen sich Empfehlungen der Betriebswirtschaftslehre deshalb als nicht durchführbar, weil sie gegenüber der bisherigen Übung der Praxis erhebliche Umstellungen erfordern würden. Empfehlungen, die an einem theoretischen „Ideal“ ausgerichtet sind, erweisen sich meist für die Praxis als unbrauchbar.

Die Betriebswirtschaftslehre als praktisch-normative Wissenschaft muß bei ihren theoretischen Untersuchungen von wirklichkeitsentsprechenden betriebswirtschaftlichen Zielen ausgehen. Eine systematische Zielforschung ist Voraussetzung hierfür. Lange Zeit wurde diese Aufgabe vernachlässigt. Die Ziele der Betriebswirtschaften bildeten nicht Gegenstand, sondern Ausgangspunkt der Forschung. Die Annahme der größtmöglichen Gewinn-erzielung (Gewinnmaximierung) lag der betriebswirtschaftlichen Modellbildung zugrunde. Erst in jüngster Zeit beginnt die Betriebswirtschaftslehre, das Zielsystem von Betrieb und Unternehmung zum Gegenstand ihrer Untersuchungen zu erheben. Die betriebswirtschaftlichen Ziele zeigen sich als Ergebnis von Entscheidungen. Ständige Anpassungen an veränderte inner- und außerbetriebliche Daten sind erforderlich. Die Zielbildung in einer Betriebswirtschaft ist ein fortwährender Prozeß.

„Richtige“ Entscheidungen können nur getroffen werden, wenn der Entscheidungsträger in der Lage ist, die Folgen der möglichen Entscheidungen vorauszusehen. Solche Voraussagen sind weitgehend vom persönlichen Wissen und der Urteilsfähigkeit des Entscheidenden abhängig. Die Betriebswirtschaftslehre kann ihm bei seinem Bemühen helfen, indem sie für eine Entscheidung wichtige Ereignisse erklärt und in gewissem Umfange vorhersehbar macht. Erklärung und Voraussage von Entscheidungsfolgen bilden daher den Ausgangspunkt der betriebswirtschaftlichen Entscheidungsforschung.

In der Betriebswirtschaftslehre können die theoretischen Erörterungen nicht auf die Abgrenzung betriebswirtschaftlicher Entscheidungstatbestände und die Formulierung von Erklärungsmodellen beschränkt bleiben. Die Betriebswirtschaftslehre ist vielmehr eine angewandte, praktisch-normative Wissenschaft. Ihre Gestaltungsaufgabe erfordert es, Entscheidungsmodelle zu entwickeln und in den Entscheidungsprozeß einzufügen. Solche Modelle ermöglichen eine bestmögliche oder „befriedigende“ Gestaltung des betriebswirtschaftlichen Entscheidungsfeldes. Die entscheidungsorientierte Betriebswirtschaftslehre hat in dieser Hinsicht in jüngster Zeit eine bemerkenswerte Entwicklung genommen. Dies ist nicht zuletzt auf die zunehmende Einbeziehung mathematischer Methoden zurückzuführen.

Der vorgetragenen Auffassung zur entscheidungsorientierten Betriebswirtschaftslehre liegt ein systematischer Ansatz zugrunde, den Abb. 62 in vereinfachter Form wiedergibt. Das größere obere Rechteck vergegenwärtigt den Zuständigkeitsbereich der Betriebswirtschaftslehre. In den einzelnen kleineren Rechtecken finden sich die Überschriften der Kapitel zwei bis sechs. Die Bewertung von betriebswirtschaftlichen Handlungsmöglichkeiten (Entscheidungen) steht im Mittelpunkt praktischer Tätigkeit und ist der Hauptansatzpunkt des wissenschaftlichen Bemühens. Zur Erfüllung dieser Aufgabe werden Grundmodelle entwickelt, die die Verhaltensweisen der Entscheidungsträger beschreiben und erklären. Ein solches Programm läßt sich nicht ohne Zusammenarbeit mit anderen Wissenschaftsbereichen verfolgen.