1. Einleitung

Mit der stetig voranschreitenden digitalen Transformation unserer Lebens- und Arbeitswelt spielen Informationssysteme in nahezu allen ökonomischen, politischen und sozialen Bereichen eine unverzichtbare Rolle (Hess 2014). Auch die Komplexität der Informationssysteme erhöht sich aufgrund der zunehmenden Vernetzung von Betrieben untereinander und mit privaten Haushalten (Mertens 2014). Damit steigen die Anforderungen an die Wirtschaftsinformatik, deren Gegenstand die Bereitstellung eines wirksamen Instrumentariums zur Konstruktion, Einführung und Nutzung von Informationssystemen in Wirtschaft, öffentlicher Verwaltung und in den Privathaushalten ist (Mertens 2014; Ferstl und Sinz 2013). Als Wissenschaftsdisziplin kommt ihr insbesondere die Aufgabe zu, mit geeigneten Ansätzen dazu beizutragen, den technologischen und gesellschaftlichen Wandel systematisch mitzugestalten und die hohe Komplexität dieser Aufgabenstellung beherrschbar zu machen. Es geht – um die Aufgabe mit den Worten von Elmar Sinz zu fassen – um nicht weniger als das Verstehen, Gestalten und Betreiben des Nervensystems der modernen Gesellschaft (in Anlehnung an Ferstl und Sinz 2013).