2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
Einleitung
verfasst von : Daniel Völker
Erschienen in: Kommunikation im Krisenmodus
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Krisenereignisse schaffen Ungewissheit. Sie produzieren ein ‚Informationsvakuum‘, ‚saugen‘ jedoch zügig neue Informationen an, um das Vakuum zu füllen. So spärlich und widersprüchlich die Informationen dann auch scheinen, Journalisten wollen sich schnellstmöglich auf dieser Basis ‚ein Bild‘ von der Lage verschaffen und Politiker ‚ins Bild‘ gesetzt werden. Wenn auch zu einem frühen Zeitpunkt ‚das ganze Bild‘ nicht deutlich wird, so bilden sich doch Konturen heraus. Der Rahmen wird klar, der bei der Einordnung hilft, womit man es zu tun hat und was zu tun ist. Dieser Rahmen oder Frame leitet an, welche Informationen ausgewählt oder welche Assoziationen aufgerufen werden, um sich auf die Situation einen Reim zu machen.