2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
Entwicklung einer Dienstleistungsaktivität
verfasst von : Regina Schlindwein
Erschienen in: Effizienzanalyse von Dienstleistungsproduktionen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Die vorangegangenen Ausführungen haben gezeigt, dass sich die Dienstleistungsproduktion in den drei Elementen des Produktionssystems - Input, Throughput, Output - von der Sachgüterproduktion unterscheidet. Im nächsten Schritt soll die Dienstleistungsproduktion als Aktivität dargestellt werden, wobei die dienstleistungsspezifischen Besonderheiten zu berücksichtigen sind. Im Folgenden wird diese Aktivität als Dienstleistungsaktivität bezeichnet.