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Erschienen in:
2023 | OriginalPaper | Buchkapitel
13. Explizite und implizite Einstellungen und ihre Beziehung zum Verhalten
verfasst von : Georg Felser
Erschienen in: Werbe- und Konsumentenpsychologie
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
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Zusammenfassung
Es liegt nahe, sich unser Konsumverhalten als Folge unserer Einstellungen gegenüber Marken oder Produkten vorzustellen. Tatsächlich hängt unser Verhalten aber oft nur lose mit unseren Einstellungen zusammen. Vieles tun wir, ohne eine passende Einstellung zu haben, nur aus Freundschaft und Sympathie, weil wir dafür eine Belohnung erwarten oder weil eine Autorität uns dazu anhält. Zudem hängen die Absichten zu unserem Verhalten nicht nur von unseren Einstellungen ab, sondern auch von unseren Überzeugungen, über unser Verhalten Kontrolle zu haben und mit dem Verhalten sozialen Normen zu genügen. Manche Einstellungen bleiben unbewusst und können nur aus indirekten Hinweisen im Verhalten erschlossen werden. Aus diesem Grund bezeichnet man diese Einstellungen als „implizit“. Unbewusste Einstellungen können z. B. auf der Basis von Reaktionszeiten gemessen werden. Automatische Reaktionen in einem solchen Verfahren hängen mit wenig kontrollierten, impulsiven Anteilen des Konsumverhaltens zusammen