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Erschienen in:
2021 | OriginalPaper | Buchkapitel
8. Externe Dienstleister – Auswahl von Beratern und Trainern
verfasst von : Jürgen Peterke
Erschienen in: Personalentwicklung als Managementfunktion
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Personalentwicklung kommt ohne die Zusammenarbeit mit externen Anbietern nicht aus. Man kann das Makeln externer Beratungs- und Trainingsleistung als ein wesentliches Kompetenzfeld der Personalentwicklung beschreiben. Immer weniger Unternehmen leisten sich interne Trainer, die Zahl der internen Personalentwickler geht kontinuierlich zurück. Mittlere und kleine Unternehmen hatten noch nie über solches Personal verfügt. Damit sind Unternehmen auf dem Gebiet der Personalentwicklung in großem Maße von externen Anbietern abhängig.
Der Anbietermarkt differenziert sich nach Angebotsspektrum und Größe. Da gibt es zum einen Berater für Personalentwicklung, Trainer, Coaches, Prozessberater/Organisationsentwickler jeweils als Einzelberater/Trainer, kleinere oder mittlere Firma, große nationale oder auch internationale und globale Anbieter.
Sie alle versuchen entweder spezialisiert oder als Generalisten ihre Leistungen anzudienen. Der Anbietermarkt erscheint undurchdringlich und ist im deutschsprachigen Raum wegen der starken Zersplitterung in viele Einzelanbieter sehr unübersichtlich. Es fällt dabei für die meisten Anliegen nicht schwer, Anbieter zu identifizieren. Schwerer ist es dagegen, deren Kompetenz und Erfahrung einzuschätzen.