16. Facility Management als organisatorisches Konzept

Schwarze versteht unter dem Begriff Facilities „…die Gesamtheit aller zur Leistungserstellung benötigten Sachmittel…, die nicht körperlich in ein Produkt oder eine Dienstleistung eingehen, die aber für die Erfüllung des Unternehmenszwecks unverzichtbar sind. Zu den Facilities gehören also Grundstücke, Gebäude, Versorgungseinrichtungen und Installationen aller Art, Betriebsanlagen, Arbeitsmittel, aber auch Büromöbel, Büroausstattung, Büromaterial, Kommunikationseinrichtungen (Telefon usw.) und dgl. Damit umfasst der Facilities-Begriff alle Betriebs- und Arbeitsmittel“ (Schwarze 1991). Mit dieser aus der englischen Bedeutung des Begriffs „Facilities“ abgeleiteten Abgrenzung des Objektbereichs ist jedoch keinesfalls eine einheitliche Verwendung des Begriffs gewährleistet. Vielmehr finden sich in der Literatur unter den Titeln Facility Management sowie Facilities Management die unterschiedlichsten Abgrenzungen des Erfahrungsbereichs. Insbesondere hinsichtlich der Berücksichtigung von EDV-Systemen scheiden sich die Ansätze. Einheit hingegen besteht, soweit es um die Grundstücke und Gebäude als Gegenstand des Facility Managements geht.