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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
8. Gamerunde 3 – CRM-SCM-Integration
verfasst von : Dr. Klaus-Dieter Gronwald
Erschienen in: Integrierte Business-Informationssysteme
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
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Zusammenfassung
Mit der Automatisierung der Supply Chain treten die vier Unternehmen in den direkten Wettbewerb. Demand Generation tritt in den Vordergrund und wird mit Demand Forecasting und Inventory Management integriert. Die Steuerung des Games erfolgt quartalweise mit Hilfe von Promotions, Preisgestaltung und Portfoliosteuerung. Fehlende Business Intelligence macht eine proaktive Gestaltung für die Unternehmen allerdings unmöglich und die Situation ähnelt derjenigen der nicht kommunikativen Supply Chain in der ersten Runde nur jetzt bezogen auf den gesamten Markt.