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2023 | Buch

Grundzüge der Wirtschaftsinformatik

verfasst von: Peter Mertens, Peter Buxmann, Thomas Hess, Oliver Hinz, Jan Muntermann, Matthias Schumann

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Über dieses Buch

Diese Einführung in die Wirtschaftsinformatik ist bewusst kompakt gehalten. Dennoch sind alle wesentlichen Teilgebiete dargestellt und die Leitidee der Vernetzung und Integration zieht sich systematisch durch das Buch. Dadurch liefert es einen sehr guten Einblick in die mit IT unterstützten betrieblichen Aufgaben. Ausgehend vom Basiswissen zu Rechnern, ihrer Vernetzung sowie den verfügbaren Diensten werden die Grundlagen des Daten- und Wissensmanagements, von Big Data und KI behandelt. Die Unterstützung betrieblicher Funktionen und Prozesse durch die IT wird erläutert. Dabei wird die IT-basierte Einbindung privater Haushalte berücksichtigt. Neben dem IT-Management zeigen die Autoren, welchen Beitrag die IT zur digitalen Transformation leisten kann, von der Arbeitsplatzebene bis zur Neugestaltung des Geschäftsmodells eines Unternehmens. Das Buch eignet sich für Praktiker, die einen schnellen Überblick erhalten wollen, sowie für Studierende und Lehrende an Hochschulen und Berufsakademien.

Neu in der 13. Auflage: Die Konzepte der Digitalisierung, des digitalen Wandels und die Voraussetzungen in Wirtschaft und Gesellschaft (technische Innovationen, Strukturen, Kultur, Steuerung) werden ausführlich dargestellt. Ergänzt wurden die Themen Künstliche Intelligenz, Cloud Computing, Edge Computing, Hochleistungsrechner (Supercomputer) sowie Beispiele zur Automatisierung im Produktionssektor durch Kommunikation zwischen Fertigungsmaschinen, Lagersteuerung, Logistik (Industrie 4.0), aber auch Weiterentwicklungen bei Finanzdienstleistungen (Zahlungsverkehr, Elektronische Handelssysteme, Marktdatensysteme, Kernbankensysteme). Vorgestellt werden moderne Ansätze der Software- und Systementwicklung, wie Agile Methoden oder Low-Code-Lösungen.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter
1. Wirtschaftsinformatik – Eine Einordnung
Zusammenfassung
Das Kapitel führt in den durch die Digitalisierung herbeigerufenen Wandel in den Unternehmen und der Gesellschaft ein. Es skizziert, welchen Beitrag die Wirtschaftsinformatik (WI) dabei leistet. Daneben wird der Mehrwert betrachtet, der durch eine integrierte Sicht der WI an der Schnittstelle zwischen BWL einerseits sowie Informatik andererseits entsteht. Abschließend werden die Zielsetzung der WI (Erklärung und Gestaltung von Anwendungssystemen) thematisiert und der Aufbau des Lehrbuchs erläutert.
Peter Mertens, Peter Buxmann, Thomas Hess, Oliver Hinz, Jan Muntermann, Matthias Schumann
2. Technische Grundlagen
Zusammenfassung
Ein Rechner besteht i. d. R aus den Komponenten Hardware, Betriebssystem und Anwendungssoftware und tritt für den Nutzer in verschiedenen Formen und Varianten in Erscheinung, wie bspw. als PC, mobiles Endgerät oder für den Anwender nicht unmittelbar erkennbar (sog. „Embedded Systems“). Anhand des Drei-Schichten-Modells von Hardware, Betriebssystem und Anwendungssoftware gibt das Kapitel einen Überblick über den Aufbau von Rechnern verschiedener Größen, deren Software sowie deren Vernetzung über technische Kommunikationssysteme, vor dem Hintergrund des betrieblichen Einsatzes. Es wird die Nutzung verteilter Rechen- und Speicherleistungen, z. B. mit Cloud Computing, erläutert und es wird sowohl unter technischen als auch organisatorischen Aspekten auf die Sicherheit vernetzter Systeme eingegangen.
Peter Mertens, Peter Buxmann, Thomas Hess, Oliver Hinz, Jan Muntermann, Matthias Schumann
3. Management von Daten
Zusammenfassung
Daten sind die Grundlagen für betriebliche Entscheidungen. Daher spielen die Speicherung und Verwaltung von Daten in Unternehmen eine große Rolle. Vor diesem Hintergrund wird im dritten Kapitel des Buches die Nutzung von Datenbanksystemen sowie die Modellierung von Daten behandelt. Zudem werden Herausforderungen aufgezeigt, die mit der Verarbeitung großer Datenmengen einhergehen, sowie Fragen zur Informationsversorgung von Fach- und Führungskräften beantwortet. Daten lassen sich mit einer Vielzahl verschiedener Methoden auswerten und aufbereiten. Von besonderer Bedeutung ist die Nutzung von Daten zur Entwicklung von Anwendungen der Künstlichen Intelligenz (KI). Das Kapitel gibt einen Überblick über die Geschichte und Durchbrüche der KI und beleuchtet deren aktuelle Anwendungen. Besondere Aufmerksamkeit wird dabei auf das maschinelle Lernen gelegt, die heute am weitesten verbreitete Form der Künstlichen Intelligenz.
Peter Mertens, Peter Buxmann, Thomas Hess, Oliver Hinz, Jan Muntermann, Matthias Schumann
4. Integrierte Anwendungssysteme im Unternehmen
Zusammenfassung
Betriebliche Anwendungssysteme wurden und werden häufig für einzelne Funktionen oder sogar einzelne Arbeitsplätze entwickelt, was einem arbeitsplatz-, abteilungs- oder unternehmensübergreifenden Informationsfluss im Wege steht. Integration heißt, dass diese künstlich geschaffenen Grenzen wieder aufgehoben werden. Diesem Leitgedanken folgend, werden in Kap. 4 Anwendungssysteme für verschiedene betriebliche Zwecke sowohl singulär als auch insbesondere in ihrem Zusammenwirken („Integration“) betrachtet. Das Kapitel gibt einen Einblick in spezifische Lösungen für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sowie für unternehmens- und wirtschaftszweigübergreifende Lösungen.
Peter Mertens, Peter Buxmann, Thomas Hess, Oliver Hinz, Jan Muntermann, Matthias Schumann
5. Planung, Realisierung und Einführung von Anwendungssystemen
Zusammenfassung
Anwendungssysteme sollen die Benutzer beim Bearbeiten von Geschäftsprozessen effektiv unterstützen. Für viele Bereiche ist dazu geeignete Standardsoftware vorhanden, mit der die fachlichen Anforderungen abgedeckt werden. Sind dagegen diese Anforderungen sehr spezifisch, so ist entweder die Individualentwicklung eines Anwendungssystems erforderlich oder ein Standardsoftwareprodukt muss modifiziert bzw. erweitert werden. Das Kapitel geht der Frage nach, wann eine Individualentwicklung und wann das Einführen einer Standardsoftware vorteilhafter ist und zeigt für diese Auswahlentscheidung entsprechende Entscheidungskriterien. Daneben wird dargelegt, wie Software in diesem Kontext gestaltet, eingeführt, genutzt, im Rahmen von Wartungsprojekten weiterentwickelt und zu einem vorher nicht prognostizierbaren Zeitpunkt abgeschaltet wird. Daneben wird ein Überblick über den Softwaremarkt gegeben.
Peter Mertens, Peter Buxmann, Thomas Hess, Oliver Hinz, Jan Muntermann, Matthias Schumann
6. Management der Ressource IT
Zusammenfassung
Ohne IT-basierte Anwendungssysteme sind viele Unternehmen heutzutage nicht mehr funktionsfähig. Das Management der Ressource IT ist damit zu einem bedeutenden Thema des Managements geworden, auch weil große Kostenblöcke auf die IT entfallen. In Kap. 6 wird beschrieben, wie man die Gesamtheit aller IT-Anwendungen in einem Unternehmen sowie die dafür erforderliche Infrastruktur planen und weiterentwickeln kann, wie der IT-Bereich organisiert werden und welchen Wertbeitrag die IT in einem Unternehmen liefern kann. Zudem werden Schritte des IT-Risikomanagements sowie dabei zu berücksichtigende rechtliche Rahmenbedingungen betrachtet.
Peter Mertens, Peter Buxmann, Thomas Hess, Oliver Hinz, Jan Muntermann, Matthias Schumann
7. Digitaler Wandel von Unternehmen
Zusammenfassung
IT-Lösungen eröffnen Unternehmen Chancen für neue betriebswirtschaftliche Konzepte und stellen bestehende in Frage. Kap. 7 zeigt in einem Überblick, wie weit diese Chancen und Risiken im Zuge der sogenannten digitalen Transformation, z. B. mit veränderten oder neu gestalteten Geschäftsmodellen, aussehen können. Es wird vertieft auf Ansätze der digitalen Transformation sowie auf die Gestaltung des mit der Einführung neuer Lösungen verbundenen Wandlungsprozesses eingegangen.
Peter Mertens, Peter Buxmann, Thomas Hess, Oliver Hinz, Jan Muntermann, Matthias Schumann
Backmatter
Metadaten
Titel
Grundzüge der Wirtschaftsinformatik
verfasst von
Peter Mertens
Peter Buxmann
Thomas Hess
Oliver Hinz
Jan Muntermann
Matthias Schumann
Copyright-Jahr
2023
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Electronic ISBN
978-3-662-67573-1
Print ISBN
978-3-662-67572-4
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-67573-1