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Erschienen in:
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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

9. How to Put Knowledge Management into Practice

verfasst von : Klaus North, Gita Kumta

Erschienen in: Knowledge Management

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

This chapter provides guidance on implementing knowledge management initiatives in practice. To meet the challenges of the knowledge organisations of the future governance options of KM functions are discussed. The reader learns about several KM implementation frameworks. Kotter’s eight principles for leading change are introduced as KM implementation requires a change of behaviour. To anchor knowledge management practices at individual level five key competences of knowledge workers are explained. The chapter ends with a 12 point programme for KM. The KM tool explained at the end of the chapter is the «Work-out» approach developed by General Electric.

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Fußnoten
1
For an overview of KM frameworks see Wong and Aspinwall (2004); Liebowitz and Megbolugbe (2003).
 
2
Knoco stories: Top 7 tips for knowledge management success 7 http://​www.​nickmilton.​com/​2011/​09/​top-7-tips-for-knowledge-management.​html
 
6
This subchapter has been adapted from North and Gueldenberg (2011).
 
Literatur
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Howald, J., Klatt, R., & Kopp, R. (2004). Neuorientierung des Wissensmanagements – Paradoxien und Dysfunktionalitäten im Umgang mit der Ressource Wissen. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag.
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Liebowitz, J., & Megbolugbe, I. (2003). A set of frameworks to aid the project manager in conceptualizing and implementing knowledge management initiatives. International Journal of Project Management, 21(3), 189–198.CrossRef
Milton, N., & Young, T. (2007). Masterclass KM implementation. Inside Knowledge. Feature, 10(5). Posted 31 Jan 2007.
North, K., & Papp, A. (2001). Wie deutsche Unternehmen Wissensmanagement einführen – Vergleichsstudie 1998 bis 2000. REFA-Nachr, 54(1), 4–12.
North, K., & Gueldenberg, S. (2011). Effective knowledge work. London: Emerald.
North, K., Brandner, A., & Steininger, T. (2016). Wissensmanagement für Qualitätsmanager. Wiesbaden: Gabler Springer.CrossRef
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Ulrich, D., et al. (2002). The GE work-out: How to implement GE’s revolutionary method for busting bureaucracy and attacking organizational problems – Fast! New York: McGraw-Hill.
Wiig, K. M. (1999). Introducing knowledge management into the enterprise. In J. Liebowitz (Ed.), Knowledge management handbook (pp. 3.1–3.41). Boca Raton: CRC Press.
Wong, K. Y., & Aspinwall, E. (2004). Knowledge management implementation frameworks: A review. Knowledge and Process Management, 11(2), 93–104.CrossRef
Metadaten
Titel
How to Put Knowledge Management into Practice
verfasst von
Klaus North
Gita Kumta
Copyright-Jahr
2018
Buch
Knowledge Management

Print ISBN: 978-3-319-59977-9

Electronic ISBN: 978-3-319-59978-6

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-59978-6_9

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