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Erschienen in:
2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
15. Ist mehr Information wirklich immer etwas Gutes?
Naturwissenschaft und Sozialwissenschaft
verfasst von : Klaus Schredelseker
Erschienen in: Alltagsentscheidungen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Wer vor der Entscheidung steht, sich eine neue Küchenmaschine kaufen zu wollen, holt normalerweise erst einmal Informationen ein; er fragt seine Freunde, lässt sich im Fachgeschäft beraten und konsultiert Testberichte in einschlägigen Zeitschriften. Eine neu erhaltene Information kann dabei zwei mögliche Auswirkungen haben: Entweder sie ändert seine aktuelle Präferenz nicht, da sie über Eigenschaften berichtet, die er schon kennt oder die er für unwichtig hält, oder die neue Information veranlasst ihn, seine Präferenz zu ändern und eine andere Entscheidung zu treffen als die, die er ohne diese Information getroffen hätte. Da einer Information nur dann Wert zukommt, wenn sie zu einem anderen Entscheidungsverhalten führt, ist ihr Wert null oder positiv; sie ist nie negativ, da der Entscheider niemals eine schlechtere Alternative wählen wird als die, die er ohne die Information gewählt hätte.