Ausgabe 6/2007
Inhalt (10 Artikel)
Forschung
Datenaggregation zur Leistungsbeurteilung durch Ranking: Vergleich der CHE- und DEA-Methodik sowie Ableitung eines Kompromissansatzes
Heinz Ahn, Harald Dyckhoff, Roland Gilles
Forschung
Handlungsfreiheit, Unterstützungsleistungen und Austrittsintentionen von Franchisenehmern
Julian Domann, Thomas Ehrmann
Forschung
Einfluss der Nutzung des Online-Bankings auf das Produktnutzungsverhalten und die Profitabilität von Bankkunden
Sonja Gensler, Bernd Skiera, Martin Böhm