Kommunikationsfähigkeit

Im gegenwärtigen dynamischen Wirtschaftsgeschehen ist für die Wettbewerbs- und damit Lebensfähigkeit von Unternehmen deren Steuerung (Controlling) entscheidend und damit unter anderem das Vorhandensein einer „organismischen“ Grundstruktur der Informationsverarbeitung (ähnlich der Struktur von Lebewesen). Eine derartige Grundstruktur befähigt das Unternehmen, Selbstlern- und Selbststeuerungsfunktionen auszuüben. Da der größte Teil der Aktivitäten von Lebewesen dem Informationsaustausch mit dem Umfeld dient, wobei das Lernen den wichtigsten Anteil dieses Informationsaustausches darstellt, ist auch bei Unternehmen der Kommunikationsfähigkeit besondere Beachtung zu schenken. Ist die Kommunikationsstruktur falsch angelegt, so kann der Lernprozeß im Unternehmen nur unvollständig ablaufen (und damit das Selbstlernen und Selbststeuern), wodurch die Lebensfähigkeit des Unternehmens wesentlich beeinträchtigt wird.