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Versicherungsmagazin
Erschienen in: Versicherungsmagazin 11/2016

01.11.2016 | Branche

Kundenorientierung? Fehlanzeige!

verfasst von: Professor Dr. Franz-Rudolf Esch, Mirjam Stahl

Erschienen in: Versicherungsmagazin | Ausgabe 11/2016

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Auszug

Versicherungsanbieter und Vermittler wollen zunehmend kundenzentriert agieren und Kunden begeistern. Doch wie sieht die Realität durch die Brille des Kunden aus? Esch. The Brand Consultants ging dieser Frage undercover auf den Grund. …
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Metadaten
Titel
Kundenorientierung? Fehlanzeige!
verfasst von
Professor Dr. Franz-Rudolf Esch
Mirjam Stahl
Publikationsdatum
01.11.2016
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Versicherungsmagazin / Ausgabe 11/2016
Print ISSN: 1616-1963
Elektronische ISSN: 2192-8622
DOI
https://doi.org/10.1007/s35128-016-0214-3

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