Anzeige
Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Leitlinien für erfolgreiches Verhandeln
verfasst von : Urs Alter
Erschienen in: Verhandeln als Kommunikationskompetenz
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.
Wählen Sie Textabschnitte aus um mit Künstlicher Intelligenz passenden Patente zu finden. powered by
Markieren Sie Textabschnitte, um KI-gestützt weitere passende Inhalte zu finden. powered by
Zusammenfassung
Bei einer ‚guten‘ Verhandlung wird eine Lösung erarbeitet, die allen beteiligten Parteien nützt und von diesen als fair empfunden wird. Dabei sind Grundprinzipien sachorientierten Verhandelns des Harvard-Konzepts hilfreich: Sachprobleme und Menschen nicht vermischen, auf Interessen statt Positionen konzentrieren, mehrere Optionen entwickeln, neutrale Beurteilungskriterien anwenden, eine Alternative beim Scheitern haben, Verpflichtungen und nächste Schritte klären.