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Erschienen in:

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Change Management – Den unternehmerischen Wandel meistern

verfasst von : Andre M. Schmutte, Susanne Schuller

Erschienen in: Managemententscheidungen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Change ist kein Selbstzweck. Langfristig erfolgreich bleiben Unternehmen nur dann, wenn Sie wie ihre Umwelt in Bewegung bleiben, sich immer wieder erfolgreich verändern. Und wenn es ihnen gelingt, im richtigen Moment an den richtigen Stellschrauben zu drehen. Die Autoren skizzieren mit dem 8-Stufen-Modell nach Kotter und dem Business Transformation-Ansatz von Guillart und Kelly zwei Modelle, die aus unterschiedlicher Perspektive einen Weg zur erfolgreichen Umsetzung des „Change“ aufzeigen.

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Wir empfehlen hier deutlich kürzere Zeiträume als die von Kotter genannten 6 bis 18 Monate (vgl. Kotter 2011, S. 102). Es geht am Anfang noch nicht um die großen Durchbrüche, sondern die viel zitierten „low hanging fruits“. 90–180 Tage sind für die ersten Piloterfolge mehr als ausreichend. Die Widerständler gewinnen sonst zu sehr an Einfluss, wenn die Mitarbeiter nicht durch eigene positive Erfahrungen an Ziel und Vorgehensweise glauben und schnell genug ein stabiles Vertrauen in die Change-Initiative aufbauen.

Die Perspektive der „biologischen Organisation“ wird von der Nachfolgeorganisation Capgemini nicht mehr so offensiv kommuniziert, wie es Gouillart/Kelly taten. Offensichtlich wirkte dieser Ansatz mit seiner eigenen, markanten Sprache („genetische Architekten“, „Organisations-Chromosomen“, „Zellen im Unternehmenskörper“ etc.) für manche Adressaten etwas zu ausgefallen. Um aber die Besonderheiten des Modells und seiner zugrunde liegenden Idee unverfälscht darzustellen, beziehen wir uns auf das Ursprungswerk von Gouillart und Kelly (1995).

Aiken, C., & Keller, S. (2009). The irrational side of change management. McKinsey Quarterly, 2(10), 100–109.

Capgemini Consulting. (2010). Change Management-Studie 2010: Business Transformation – Veränderungen erfolgreich gestalten. Berlin: Springer Gabler.

Capgemini Consulting. (2015). Change Management-Studie 2015: Superkräfte oder Superteam? Wie Führungskräfte ihre Welt wirklich verändern können. Berlin: Springer Gabler.

Ewenstein, B., Smith, W., & Sologar, A. (2015). Changing change management. McKinsey Digital, July. http://www.mckinsey.com/global-themes/leadership/changing-change-management. Zugegriffen: 20. Juni 2017.

Forchhammer, L., & Straub, W. (2013). Verändern. Bavaria: Gmund.

Gouillart, F. J., & Kelly, J. N. (1995). Transforming the organization. New York: Mcgraw-Hill.

Kotter, J. P. (2009). Das Prinzip der Dringlichkeit. Frankfurt a. M.: Campus.

Kotter, J. P. (2011). Leading Change – Wie Sie Ihr Unternehmen in acht Schritten erfolgreich verändern. München: Vahlen.

Kotter, J. P. (2012a). The Big Idea – How the most innovative companies capitalize on today’s rapid-fire strategic challenges – and still make their numbers. Harvard Business Review, 90(11), 51–58.

Kotter, J. P. (2012b). Die Kraft der zwei Systeme. Harvard Business Manager, 34(12), 22–36.

Kotter, J. P., & Rathgeber, H. (2011). Das Pinguin-Prinzip: Wie Veränderung zum Erfolg führt. München: Droemer. https://www.droemer-knaur.de/buch/7769069/das-pinguin-prinzip.

Kruse, P. (2015). Next practice. Erfolgreiches Management von Instabilität. Offenbach: Gabal.

Lewin, K. (1958). Group decision and social change. In E. E. Maccoby, T. M. Newcomb, & E. L. Hartley (Hrsg.), Readings in social psychology (S. 197–211). New York: Pearson.

Mollbach, A., & Bergstein, J. (2012). Change. Management Study 2011/2012: Change. Points of View, Kienbaum Studie. Gummersbach.

Mollbach, A., & Bergstein, J. (2015). Change Management Study 2014/2015: Agility – Surviving Uncertain and Unpredictable Times in Business, Kienbaum Studie. Gummersbach.

Peters, T. J., & Waterman, R. H. (2006). Auf der Suche nach Spitzenleistungen: Was man von den bestgeführten US-Unternehmen lernen kann, Heidelberg: Redline Wirtschaftsverlag.

Picot, A., Dietl, H., Franck, E., Fiedler, M., & Royer, S. (2015). Organisation – Theorie und Praxis aus ökonomischer Sicht. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

Schott, E., & Wick, M. (2005). Change Management. In E. Schott, & C. Campana (Hrsg.), Strategisches Projektmanagement (S. 195–221). Berlin Heidelberg: Springer.

Titel: Change Management – Den unternehmerischen Wandel meistern
verfasst von: Andre M. Schmutte
Susanne Schuller
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Managemententscheidungen
Print ISBN: 978-3-658-10180-0

Electronic ISBN: 978-3-658-10181-7

Copyright-Jahr: 2017
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-10181-7_6