Zielbildung und Bewertung in der Organisationsplanung

Organisatorische Probleme der betrieblichen Praxis werden ständig vielfältiger und komplexer. Dieser Entwicklung tragen die Unternehmungen u. a. dadurch Rechnung, daß für die Bearbeitung größerer Vorhaben eigene Projektgruppen gebildet werden. Mitarbeiter aus den Fachabteilungen und der Organisationsabteilung arbeiten im Team zusammen.

Die Techniken der Zielbildung sollen in einer theoretisch möglichst fundierten Weise die praktischen Probleme der Formulierung von Zielen lösen helfen. Ehe die Zielbildungstechniken im einzelnen beschrieben werden können, müssen daher die inhaltlichen und strukturellen Probleme der Zielbildung bekannt sein. Ihrer Erläuterung dienen die folgenden Abschnitte.

Die Probleme der Zielbildung sowie die Techniken ihrer Bewältigung lassen sich zweckmäßigerweise anhand einer Prozeßbetrachtung darstellen. Im weiteren Verlauf orientiert sich die Darstellung daher am Ablauf des Zielbildungsprozesses.

Nach dem Durcharbeiten des ersten Teilschrittes der Organisationsplanung, n&#x00E4mlich der Zielbildung, rückt nun die Bewertung von Alternativen in den Vordergrund. Die Phasen der Problemanalyse und Alternativensuche, die zwischen Zielbildung und Bewertung liegen (s. Abb. 1), sind nicht Gegenstand dieser Arbeit. Im Rahmen der Alternativensuche müßten Vorschläge zur Lösung der diagnostizierten Probleme erarbeitet worden sein. Entweder handelt es sich dabei um globale Lösungsansätze, wie sie im Rahmen der Vorstudie auftreten, oder aber um ausgearbeitete Vorschläge aus den Haupt- oder Teilstudien.

Die verbale Bewertung ist durch eine rein sprachliche Beschreibung und Abwägung von Lösungsalternativen gekennzeichnet. Diese Technik ist, auch ohne so bezeichnet zu werden, in der Praxis durchaus weit verbreitet. Organisationsgutachten, Projektberichte, Stellungnahmen und Ähnliche Dokumente bedienen sich der verbalen Bewertung. Vor- und Nachteile von Lösungsvarianten werden überwiegend verbal dargestellt und mehr oder minder ausführlich verglichen. Es hängt vom Geschick der Verfasser ab, ob sie dem Leser eine transparente und plausible Darstellung geben können.