Strategisches Kompetenzmanagement

Der erste Teil dieses Buches ist der Thematik „Strategie“ gewidmet. Es geht darum, fundiert eine realistische und gewünschte Zukunft des Unternehmens zu entwerfen sowie denkbare Wege zu skizzieren, die eine solche Zukunft auch realisierbar erscheinen lassen. Dabei werden als zentrale Inhalte die Wertsteigerung des Unternehmens und dazu insbesondere das E-Business vorgestellt sowie als Weg zur Strategieentwicklung die Szenario-Analyse. Um das strategische Ziel zu erreichen, ist vielerlei erforderlich, vor allem aber Kompetenz. Derartige Kompetenz kann selbstverständlich der Mitarbeiter entwickeln und zwar auf allen hierarchischen Ebenen des Unternehmens. Dabei liegt im Begriff der Kompetenz das Potenzial, mit neuen komplexen Situationen umgehen zu können. Und dies wird heute von jedem und jeder gefordert. Die Zeit des bloß ausführenden Mitarbeiters ist zu Ende; er wurde längst durch eine intelligente Technik substituiert. Kompetenzentwicklung wird somit Teil der übergeordneten Unternehmensstrategie. Diese aber beschränkt sich nicht nur auf den einzelnen Mitarbeiter, sondern auch auf Arbeitseinheiten oder gar das gesamte Unternehmen. Zwar ist es schwer vorstellbar, dass ein Unternehmen — auf welchen Feldern auch immer — hohe Kompetenzen zeigt, jedoch nicht über kompetente Mitarbeiter verfugt. Sehr wohl aber lässt sich vielfach beobachten, dass Organisationen mit einer Vielzahl kluger, wissender und kompetenter Mitarbeiter selbst in erschreckendem Maße inkompetent sind. Einige Beispiele hierfür lassen sich unter den Universitäten und Hochschulen finden.

Es ist fast zum Ritual geworden darüber zu sprechen, dass nichts so stabil sei wie der Wandel. Tatsächlich findet sich in einer Vielzahl von Bereichen gesellschaftlichen Lebens, insbesondere aber in den Organisationen der Wirtschaft, ein sich beschleunigender Wandlungsprozess, der ganz unterschiedliche sich ergänzende Ursachen hat. So sei exemplarisch hingewiesen auf die Globalisierungsprozesse, die letztlich eine Endgrenzung darstellen¹¹⁶ und einerseits zu einer vermehrten internationalen Zusammenarbeit fuhren, andererseits aber auch zu einer dramatisch verstärkten Wettbewerbssituation, die keineswegs nur für die Gütermärkte, sondern auch für die Rohstoff-, die Personal- und die Finanzmärkte gilt. Wandel wird aber auch dadurch notwendig, dass die technologische Entwicklung — insbesondere die Elektronisierung von Arbeitsprozessen — dazu fuhrt, dass zum einen Ort und Zeit der Arbeit nahezu beliebig werden und auf dem Arbeitsmarkt die Konkurrenz sich nun weltweit aufstellen kann und zum anderen nahezu alle Geschäftsprozesse bis hin zur Beziehung des Unternehmens zu seinen Zulieferern, Partnern und Kunden elektronisiert wird.