Kommissionierung

In dem umfassenden Gebiet der Materialflusssysteme bilden die Kommissioniersysteme eine herausragende Gruppe. Nicht selten erzielen Unternehmen durch anforderungsgerechte Kommissioniersysteme einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf Leistung und Servicequalität gegenüber ihren Mitbewerbern.

Die Kommissionierung ist ein Kernelement der Intralogistik und trägt wesentlich zum wirtschaftlichen Erfolg eines logistischen Unternehmens bei. Die hohe Bedeutung der Kommissionierung zeigt sich in zwei Aspekten. Zum einen ist die Kommissionierung der personalintensivste Bereich innerhalb des Distributionssystems und verursacht einen Großteil der Kosten. Zum anderen beeinflussen die Kommissionierabl äufe unmittelbar den Servicegrad für den Kunden und somit die Wettbewerbsf ähigkeit. Nur weitgehend fehlerfreie Kommissioniersysteme mit hoher Effizienz können den hohen Anforderungen des Marktes gerecht werden.

Um die komplexe Aufgabe der Planung und Auslegung von Kommissioniersystemen zu vereinfachen und zu strukturieren, werden in diesem Kapitel Grundfunktionen und Standardabläufe definiert.

Jedes Kommissioniersystem ist eine Kombination aus verschiedenen technischen Teilsystemen. Für jedes dieser Teilsysteme gibt es verschiedene Detaillösungen und Ausprägungsformen. Im Folgenden werden zunächst einzelne technische Funktionselemente eines Kommissioniersystems kurz vorgestellt. Darauf aufbauend werden die verschiedenen Möglichkeiten der informationstechnischen Kommissioniererf ührung erläutert und abschließend einige neue technische und informationstechnische Ansätze vorgestellt.

Durch die Kombination der verschiedenen Funktionselemente entsteht eine Vielzahl von Systemlösungen. Welcher Systemtyp sich für ein Unternehmen eignet, hängt dabei wesentlich von den spezifischen Kennzahlen ab und muss im Einzelfall entschieden werden. Um einen Überblick über typische Ausprägungsformen zu geben, werden an dieser Stelle einzelne klassische Systemtypen vorgestellt und deren Eigenschaften in Bezug auf die Art der Bereitstellung, die Fortbewegung des Kommissionierers, die Entnahme sowie die Abgabe der zu kommissionierenden Artikel aufgeführt. Zunächst werden Systemtypen, die nach dem Person-zur-Ware-Prinzip arbeiten, beschrieben. Darauf folgend werden Ware-zur-Person-Systemtypen und abschließend Lösungen, die beide Prinzipien vereinen, vorgestellt. Es besteht jedoch kein Anspruch auf Vollständigkeit in Bezug auf die Darstellung allermöglichen Systemtypen.

In den vorhergehenden Kapiteln wurden grundlegende organisatorische, technische und informatorische Ausprägungen von Kommissioniersystemen vorgestellt. Durch eine betriebliche Optimierung in Bezug auf das Zusammenspiel der ausgew ählten Anlagen sowie eine effiziente Gestaltung der Kommissionierbereiche können Abläufe verbessert und somit die Systemleistung gesteigert werden. Darüber hinaus können Fehler in der Kommissionierung minimiert werden. Es werden Leistungsziele und auch Qualitätsanforderungen vorangetrieben.

Die Bestimmung der Kommissionierleistung ist der wichtigste Teil einer Neu- oder Änderungsplanung. Die Auswahl und Dimensionierung der Ablaüfe und Techniken für Materialfluss, Organisation und Informationsbereitstellung in einem Kommissioniersystem führen zusammen mit den individuellen Artikel- und Auftragsgrößen dieses Systems zu einer spezifischen Systemleistung. Diese Leistung kann in vielen Fällen durch analytische Verfahren ermittelt werden.

Die Vorgehensweise bei der Planung von Kommissioniersystemen entspricht in ihrer Grundstruktur dem stufenweisen Ablauf zur Planung von Materialflusssystemen. Die Grundlagen der Materialflussplanung werden ausführlich in [tHSN07] behandelt. In diesem Kapitel werden die spezifischen Aspekte bei der Planung von Kommissioniersystemen themenbezogen betrachtet. Neben der Basisdatenermittlung als Grundstein jeder Planung werden relevante Kennzahlen und Parameter von Kommissioniersystemen, die im Rahmen einer Datenanalyse herausgearbeitet werden, vorgestellt. Eine Beschreibung potenzieller organisatorischer Prozessabläufe sowie verschiedener Arbeitsmittelvarianten bzw. Systemtypen ist bereits ausführlich in Kap. 5 erfolgt. Im Mittelpunkt dieses Kapitels sollen Anregungen zur geeigneten Systemauswahl in Bezug auf Technik und Organisation gegeben werden. Darüber hinaus wird für ausgewählte gängige Systemtypen eine Vorgehensweise zur Dimensionierung und Auslegung vorgestellt. Wesentlicher Parameter zur Auslegung des Systems ist die Leistung. Die analytische Berechnung der Kommissionierleistung wurde bereits in Kap. 7 umfassend behandelt. Stoßen analytische Methoden an ihre Grenzen, z. B. zur Abbildung des Zusammenspiels mehrerer komplexer Systembausteine, kann die Materialflusssimulation herangezogen werden. Sie kann in verschiedenen Stufen des Planungsprozesses eingesetzt werden und wird einführend in diesem Kapitel behandelt.

Abschließend sollen in diesem Kapitel verschiedene realisierte Systembeispiele vorgestellt werden, bei denen die Kommissionierung ein zentrales Systemelement ist. Zum einen wird ein System vorgestellt, das vorwiegend mit manuellen oder teilautomatisierten Prozessen nach dem Person-zur-Ware-Kommissionierprinzip arbeitet. Zum anderen wird ein Beispiel behandelt, in dem vorwiegend eine Kommissionierung nach dem Ware-zur-Person-Prinzip durchgeführt wird. Die Beschreibung der Prozessabläufe eines zweistufigen Kommissioniersystem mit Sortereinsatz rundet dieses Kapitel ab.