Strategie-Leitfaden für die Praxis

Der Strategie-Prozess beginnt mit der Identifizierung der strategischen Ausgangslage in drei Schritten. Zuerst identifizieren die Strategie-Verantwortlichen die aktuelle Strategie-Situation und klären Rahmenbedingungen. In einem zweiten Schritt untersuchen sie die strategische Ist-Situation der Organisation. Dazu identifizieren und analysieren sie das aktuelle Geschäftsmodell und die heutigen Strategischen Erfolgspositionen, auf denen entscheidende Vorteile gegenüber Mitbewerbern basieren. Dann beschäftigen sie sich mit der Zukunft der Organisation: Sie entwickeln eine Vision und generieren Vorstellungen über die zukünftigen Strategischen Erfolgspositionen ihrer Organisation.

Nachdem die strategische Ausgangslage geklärt ist, beschäftigt sich das Team nun damit, die Komplexität der Strategiesituation zu verstehen. Denn strategische Entscheidungen und Maßnahmen sind stets vor dem Hintergrund dieser Komplexität zu sehen. Dazu identifiziert das Strategie-Team zunächst die wichtigsten Einflussfaktoren auf den Erfolg einer Organisation und deren Interdependenzen und stellt sie als miteinander vernetzt dar. Im nächsten Schritt legt es die zeitlichen Abhängigkeiten und die Einflussstärken offen. Schließlich überprüft das Team, welche der Faktoren sich zum Nutzen der Strategie lenken lassen und welche früh vor Risiken und Gefahren warnen können. Auf Basis dieser Faktoren können geeignete Maßnahmen rechtzeitig geplant werden. Das so verfeinerte Netzwerk begleitet dann den weiteren Strategie-Prozess.

Mit dem mit zeitlichen Abhängigkeiten und Einflussstärken versehenen Netzwerk liegt nun eine Darstellung vor, die hilft, die Komplexität der Strategie-Situation zu verstehen. Ausgehend davon untersucht das Strategie-Team im ersten Schritt das Umfeld auf wichtige Trends hin, die Chancen und Gefahren für die Organisation darstellen könnten. Gleichfalls analysiert es die eigene Organisation(-seinheit) auf Stärken und Schwächen. Die daraus abgeleitete SWOT-Analyse schliesst die Analyse-Phase des Strategie-Prozesses mit Hinweisen ab, wo die Organisation mit ihren Stärken und einer aktiven Reduktion ihrer Schwächen Chancen nutzen und Risiken adäquat begegnen kann. Im nächsten Schritt formuliert das Strategie-Team eine Strategie oder mehrere Strategie- Alternativen für die nächsten drei bis fünf Jahre. Einerseits stützt es sich dazu auf die bisherigen Vorarbeiten. Andererseits wird es dabei von mehreren Strategie-Dimensionen geleitet, um die Perspektiven- Vielfalt zu unterstützen. Zuletzt unterzieht das Strategie-Team seine Ergebnisse einer finanzwirtschaftlichen Beurteilung sowie einer Beurteilung der Umsetzbarkeit im strukturellen und kulturellen Organisationskontext (Strategie-Fit).

Die Strategie liegt nun vor. Jetzt ist das Strategie-Team gefragt, sie mit strategischen Zielen zu hinterlegen. Um zu gewährleisten, dass auch andere Perspektiven als die finanzwirtschaftliche berücksichtigt werden, orientieren sich Organisationen häufig an der Balanced Scorecard. Diesen Zielen weist das Strategie-Team dann Messgrößen, Ziel- und Etappenwerte zu. Im zweiten Schritt plant das Strategie-Team strategische Initiativen. Sie konkretisieren und operationalisieren die Ziele für die Umsetzung. Gleichfalls etabliert es ein Programm-Management, das für die nachfolgende Umsetzungssteuerung zuständig ist. Für den dritten Schritt, das Change Management, sind weitaus mehr Personen in der Organisation als das Strategie-Team und das Programm-Management gefragt: Während die Strategie von einem begrenzten Kreis an Mitarbeitenden entwickelt wurde, sind in der Umsetzung alle involviert.

Die strategischen Initiativen haben begonnen. Jetzt gilt es zu überprüfen, wie wirksam sie sind – die Aufgabe des Erfolgs-Controllings. Zweitens sind die Frühwarn-Indikatoren im Auge zu behalten, dass die Organisation rechtzeitig auf Unvorhergesehenes oder Abweichungen reagieren kann. Drittens unterstützen diese Informationen das strategische Lernen von Organisationen. Es findet sowohl im Rahmen des Erfolgs-Controllings als auch im Rahmen von regelmäßig stattfindenden Strategie Reviews statt. In diesen wird die Strategie an etwaige neue Umstände angepasst.